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Así es cómo las apps de iOS se aprovechan de tu estado de ánimo

Aprovechar el estado de ánimo de los usuarios parece ser la estrategia que están usando desarrolladores de aplicaciones de iOS para aumentar sus calificaciones positivas en la App Store.

Así lo develó un reporte del periódico Financial Times, que analizó cómo los desarrolladores están usando técnicas de psicología del comportamiento para mejorar sus evaluaciones en la tienda de aplicaciones de Apple.

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Según el reporte, las personas parecen ser más proclives a dar calificaciones positivas cuando han tenido una buena experiencia con la aplicación o, incluso, en su vida personal.

De esta forma, una solicitud para evaluar una aplicación es más probable que aparezca en las pantallas cuando hay más posibilidades de que el usuario deje una reseña de cinco estrellas. Por ejemplo, en situaciones como éstas:

  • Las aplicaciones de juegos solicitarán una calificación justo después de que alcance una puntuación alta.
  • Las aplicaciones bancarias preguntarán cuando saben que es el día de pago.
  • Una aplicación deportiva lo hará solo cuando el equipo del usuario esté ganando.

Por el contrario, también saben cuándo no preguntar: una aplicación de noticias no lo hará cuando alguien leyó una historia sobre muertes y destrucción; o cuando alguien no pudo ingresar con su contraseña.

Hackeando el cerebro

Unsplash

Los usuarios de Apple no están obligados a calificar de manera proactiva las aplicaciones en la App Store.

Sin embargo, con iOS 11, la firma de Cupertino permitió a los desarrolladores ofrecer «avisos en la aplicación», mecanismo que ha servido para evaluar la experiencia de uso.

Desde entonces, el promedio subió de 19,000 calificaciones en 2017 a más de 100,000 en 2019, según Apptentive.

Apple ha combatido las «granjas de calificaciones» y los «bots de descarga» que permiten obtener puntajes altos de forma fraudulenta.  Además, exige a los desarrolladores usar una interfaz estándar para las calificaciones.

Sin embargo, las cmopañías tienen la posibilidad de introducir «sesgos» que hackean el cerebro –como felicitaciones por un puntaje-, para inducir a los usuarios a darles una mejor evaluación.

«Los algoritmos que se utilizan son muy silenciosos. Pueden apuntarle cuando estás eufórico, cuando tienes mucha dopamina”, afirmó al citado medio Saoud Khalifah, director ejecutivo de Fakespot, un servicio que analiza la autenticidad de las reseñas en la web.

Competencia feroz

Julian Chokkattu/Digital Trends

El comercio en la App Store creció a más de $500 mil millones de dólares en 2019. Por lo mismo, la competencia al interior de esta plataforma es intensa y obtener una puntuación alta es fundamental.

Según Khalifah, todos los actores tienen incentivos para que haya más calificaciones positivas: el desarrollador obtiene más instalaciones y Apple recibe más comisiones.

De acuerdo a Apptentive, un grupo que gestiona la reputación en línea, pasar de dos estrellas a tres puede aumentar las descargas en un 306 por ciento; mientras que de tres a cuatro, sube 92 por ciento.

Son un «elemento vital del mundo de las aplicaciones móviles», sostiene.

Se estima que el 80 por ciento de los usuarios desconfía de una aplicación con calificaciones inferiores a cuatro  estrellas, según datos de la empresa de marketing digital Gummicube.

Apple aseguró a Financial Times que sus políticas para desarrolladores advierten que cualquier intento de engaño al sistema puede provocar la eliminación la aplicación o la expulsión del Programa para Desarrolladores.

Sin embargo, aparentemente los desarrolladores han encontrado la fórmula para engañar al sistema sin violar las reglas.

Rodrigo Orellana
Ex escritor de Digital Trends en Español
Twitter, Facebook, Instagram, WhatsApp, Telegram, criptomonedas, metaverso, son algunos de los temas que aborda el periodista…
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Apple acaba de mostrar cómo se hizo Severance en Mac y, spoiler, ¡a Ben Stiller le encanta!
Severance Ben Stiller Mac

Primero Ben Stiller nos dijo que Severance no tendrá que esperar otros tres años para la próxima temporada, y ahora está revelando todo lo que está haciendo.
Bueno, es más el editor supervisor de Severance y tres veces nominado al premio Emmy, Geoffrey Richman, el que está dando todos los detalles técnicos, pero Stiller claramente ama trabajar con Apple.
Richman está totalmente involucrado con Apple y usa una combinación de su iMac, Mac mini y MacBook Pro para trabajar en la edición del programa.
Hablando sobre el poder de su configuración, dijo: "Al cortar la banda de música [una escena del final de la temporada 2] había alrededor de 70 ángulos y tomas para elegir, así que los sincronizamos todos en un clip multicámara con bancos de nueve [matrices de 3×3]".
"Poder jugar nueve ángulos simultáneamente en tiempo real, y cambiar rápidamente entre todas las diferentes opciones, hizo que fuera mucho más fácil encontrar lo que queríamos en un momento dado".
Conectividad de Apple al editar Severance
Más allá del poder, es la conectividad de lo que quiere gritar. Esto ayudó a que el resultado final fluyera sin problemas al permitirle moverse libremente.
Richman señaló: "Puedo trabajar en mi computadora portátil y puedo trabajar en mi iMac, y puedo trabajar en la instalación de correos o puedo trabajar en la oficina de Ben, y siempre que esté conectado a mi cuenta, todo lo que hago aparece en todas partes".
En un momento dado, incluso apareció donde se estaba quedando Ben Stiller y conectó su MacBook directamente al televisor para que pudieran jugar con la edición en ese momento.
Esa escena de la banda de música
La música y la banda sonora también se trabajaron al mismo tiempo que la filmación, lo que significaba que el compositor Shapiro enviaba música y Richman la escuchaba en su iPhone y AirPods Pro 2 dondequiera que estuviera.
La organización de las grabaciones de la banda de música tardó más de una semana con todos los ángulos para elegir, con el potencial de cientos de formas de cortar la escena.
"Esas eran definitivamente escenas en las que estaba anotando notas en mi iPhone y luego, para obtener una perspectiva diferente, trabajaba en mi MacBook Pro, esbozando ideas mientras estaba sentado en mi sofá o en la cama, antes de llevar esos pensamientos a mi iMac", dijo Richman.

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Los últimos sistemas operativos de Apple aterrizan en versión beta y esto es lo que necesitas probar
Apple sistema operativo

Apple ha desvelado sus últimos sistemas operativos para realizar pruebas beta, lo que significa que hay disponibles algunas características nuevas e interesantes.
Los nuevos sistemas se ejecutan en dispositivos Apple con la llegada de iOS 18.4, macOS 15.4, watchOS 11.4, iPadOS 18.4, tvOS 18.4 y visionOS 2.4, todos ahora disponibles en RC.
Esta es la ronda beta de RC, lo que significa que es la cuarta iteración y, lo que es más importante, la más cercana a la versión final que podemos esperar ver.
Si bien muchas de las características han existido desde las versiones beta anteriores, esto representa una oportunidad para probar en un estado más finalizado y estable. Estas son las mejores partes con las que jugar ahora:
Características de la beta de iOS 18.4 RC
Ahora disponible en la última versión de iOS 18.4 está disponible la versión más reciente de Apple Intelligence. En concreto, esto añade compatibilidad con la localización y un nuevo estilo de boceto en Image Playground, además de la posibilidad de ajustar las notificaciones de prioridad.
macOS 15.4 RC beta más reciente
En la última versión de macOS está disponible una gran actualización de Apple Mail con nuevas categorizaciones y notificaciones, nuevas opciones de emojis, Inicio rápido con Mac al configurar nuevos dispositivos y una expansión de Apple Intelligence.
Compilación RC mejorada de watchOS 11.4
Una de las nuevas características más destacadas de esta actualización de watchOS es la nueva alarma. Hay un nuevo interruptor que permite configurar la alarma para que pase por el modo silencioso. Eso debería significar que puede configurar su reloj para que no lo moleste mientras duerme, pero aún así reproduzca sonidos y hápticos para despertarlo cuando sea necesario. También tienes siete nuevos emojis disponibles.
Nuevas incorporaciones de iPadOS 18.4 RC
El nuevo iPadOS trae consigo la nueva configuración de categorización de correo electrónico en el dispositivo, como en macOS Sequoia 15.4. Se han añadido nuevos idiomas de Apple Intelligence, Sketch Style aterriza en Image Playground y Genmoji ya está aquí.
Características de tvOS 18.4 RC beta
La novedad de Apple TV es InSight, que muestra información sobre los actores, los personajes y la música del contenido de Apple TV+, sí, al igual que hace Amazon Prime Video. También está Enhance Dialogue, para una mayor claridad vocal y esto funciona a través de los altavoces HomePod, AirPods, dispositivos Bluetooth y más. También hay soporte para 21:9, protectores de pantalla agregados, además de un Apple Fitness+ rediseñado para el televisor.
Actualizaciones de visionOS 2.4 Rc
Esta actualización agrega Apple Intelligence para ofrecer herramientas de escritura, incluida la integración de ChatGPT, Image Playground y Genmoji. También está la Galería Espacial, que ofrece videos espaciales, fotos y panoramas seleccionados por cineastas y artistas.
 

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