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Apple paga 250 millones de dólares a los usuarios por incapacidad de Siri

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Electronics, Mobile Phone, Phone
DTES

La actualización de Siri de Apple, largamente retrasada, ya no es solo un vergonzoso revés de la IA, ya que la compañía ha aceptado un acuerdo muy real y muy considerable. La compañía está pagando 250 millones de dólares para llegar a un acuerdo en una demanda colectiva que alega haber engañado a compradores de iPhone en Estados Unidos sobre las funciones de Siri impulsadas por IA anunciadas como parte de Apple Intelligence.

Según el Financial Times, el caso gira en torno a la promesa de Apple de un Siri más personalizado que se mostró por primera vez en la WWDC 2024 y se promocionó junto a iPhones más recientes.

¿Por qué Apple está pagando un cuarto de mil millones de dólares?

Apple presentó originalmente la nueva Siri como una parte importante de su lanzamiento de Apple Intelligence. Se suponía que el asistente debía entender el contexto más personal, leer lo que ocurría en el dispositivo del usuario y tomar acciones entre aplicaciones. Pero esa versión de Siri nunca llegó realmente. Apple sí ha ido desplegando algunas funciones de Apple Intelligence con el tiempo, como herramientas de escritura, funciones de generación de imágenes y una buena integración con ChatGPT. Mientras tanto, la renovación más ambiciosa de Siri se retrasó mucho más allá de la ventana de lanzamiento del iPhone 16.

La demanda abarca a los compradores estadounidenses de la gama iPhone 16 y iPhone 15 Pro. Esos eran los dispositivos que Apple comercializaba como capaces de ejecutar funciones de inteligencia de Apple. En los últimos años, la empresa ha intentado convencer a usuarios e inversores de que puede competir seriamente en la carrera de la IA. Pero el retraso era evidente, y Apple reconoció públicamente el retraso de Siri en marzo de 2025. Esto ocurrió varios meses después del lanzamiento del iPhone 16.

Apple sigue planeando entregarlo

Se informa que la Siri mejorada sigue en la hoja de ruta. Apple planea ahora ofrecer la nueva versión este año, con informes que apuntan a iOS 27 y a una colaboración con Google que permitiría a Apple usar modelos Gemini para potenciar la experiencia. Dos años después, la función aún no está completamente disponible, y Apple podría estar pagando cientos de millones de dólares por el intervalo entre la demo y la entrega.

Diego Bastarrica
Diego Bastarrica es Senior Editor y Head of Content en Digital Trends en Español, donde lidera la estrategia editorial, SEO…
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Si esta información se confirma, el lanzamiento oficial de ambos modelos podría producirse entre el viernes 18 y el sábado 19 de septiembre, dependiendo de si Apple decide mantener un periodo de preorden de una semana completa. Tradicionalmente, las preventas inician el viernes posterior al evento de presentación, que este año se espera para la semana del 9 de septiembre.

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