Durante los últimos 13 trimestres consecutivos, las ventas de la compañía se han resentido y está perdiendo dinero. Recientemente, las ventas han bajado el 6,7% en comparación con el mismo período del año anterior, mientras que las ventas netas han caído más de un 16%.
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El viernes, tras conocer estos descensos, las acciones de la compañía se desplomaban cerca de un 50%. Pero ahora, Aéropostale tiene la esperanza de resucitar de sus cenizas gracias a la estrella de YouTube, Bethany Mota.
Esta celebridad en Internet ya había diseñado su propia colección para Aéropostale en 2014, que fue anunciado como un gran paso para la marca: «Mota ha tenido éxito precisamente donde Aéropostale había fallado hasta ahora: llegar a un público más amplio y creciente que aprecia sus consejos de moda», explicaba la CNBC.
Y ahora Aéropostale «sigue sin atraer al consumidor más joven y voluble», según el analista de Conlumino Håkon Helgesen, y la dependencia de la compañía en Mota es más grande que nunca.
En realidad, esta empresa de más de 40 años descansa sobre los hombres de un público de 20 años de edad.
Como señala Business Insider, Mota cuenta con un club de fans verdaderamente impresionante. Tiene alrededor de 5,5 millones de seguidores en Instagram y casi 10 millones de seguidores en YouTube. Su canal personal de YouTube, «La vida de Bethany,» tiene más de 2 millones de seguidores, y en 2014, hizo una aparición en Dancing With The Stars.
Pero a pesar de esta fama, Mota parece que no ha sido capaz de tocar con su varita mágica a Aéropostale. «De hecho, [Aéropostale] se ha convertido en una marca que se pasa por alto en muchos viajes de compras, simplemente porque su rango no resuena y tiene poca relevancia», afirma Helgesen.
«Si bien los gustos del consumidor han cambiado, Aéropostale se ha aferrado tenazmente a un cliente que se veía más en el país desde el 2000 al 2016, y un tipo de tienda que demasiado a menudo se asemeja a un mercadillo de garaje», añade.
Así que, ¿cuánta influencia puede tener una estrella de YouTube en una marca a punto de morir? Aéropostale puede ser el caso de estudio perfecto para responder a esta pregunta.
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