Comprar en línea un vestuario que se ajuste en forma exacta a nuestras medidas corporales es uno de los mayores deseos de quienes adquieren ropa por Internet.
Un anhelo que la tienda minorista japonesa Zozo aseguraba cumplir en el año 2017.
En ese entonces, los ingenieros de la firma deslumbraron a la industria de la moda con un traje de medición corporal, Zozosuit, que garantizaba que los pedidos online de los clientes se ajustaran a su cuerpo.
Los consumidores debían colocarse el traje, que contenía cerca de 400 sensores, y usar una aplicación para escanearse con la cámara de su teléfono. De esa forma, la app cargaba las medidas exactas de las tallas del cliente y los consumidores podían asegurarse de comprar un vestido, una camisa o un pantalón de calce perfecto.
Pero el invento no resultó y recibió miles de quejas por fallas en los tamaños. Además provocó la salida de su fundador, el millonario empresario Yusaku Maezawa.
Pero este lunes Zozo dio a conocer la versión mejorada del Zozosuit que, ahora sí, funciona con precisión gracias a su nuevo diseño y a un software optimizado.
En entrevista con la agencia Reuters, el director de operaciones de Zozo, Masahiro Ito, destacó que los ingenieros de la marca reelaboraron los algoritmos y aumentaron el número de marcadores de medición a 20,000.
“Hemos pasado los últimos dos años resolviendo todos los problemas que tuvieron los clientes para asegurar que todo el proceso sea más sólido. La última vez íbamos demasiado rápido”, señaló Ito.
La compañía espera ofrecer el traje en 2021. El nuevo diseño se puede producir a bajo costo a través de un proceso de impresión fácilmente escalable, asegura Ito.
Más conocida por el centro comercial en línea Zozotown, la firma también ofrece el “Zozomat” para medir los pies, que según dice ha reducido la rentabilidad de los zapatos en alrededor de un tercio.
