Los problemas de la evasión del pasaje en el Metro de Nueva York, llevó a la Autoridad Metropolitana de Tránsito a instalar software de vigilancia impulsado por IA en varias estaciones para rastrear a los pasajeros que evitan pagar un boleto.
Según lo informado por NBC News, la MTA reveló en un informe de evasión de tarifas que el software de seguimiento se estaba utilizando en siete estaciones de metro no reveladas y ocho barreras físicas de tarifas en mayo de 2023, con planes para «aproximadamente dos docenas de estaciones más» para fin de año y «más por seguir».
La MTA estima que perdió $ 285 millones por evasión de tarifas de metro en 2022, según el informe, que no contenía el nombre del software de seguimiento de terceros utilizado por la autoridad. La portavoz de MTA, Joana Flores, confirmó a NBC News que el desarrollador español de IA AWAAIT creó el software, que es capaz de detectar y enviar fotografías de evasores de tarifas a los teléfonos inteligentes de los agentes de estaciones cercanas.
El director de comunicaciones de la MTA, Tim Minton, informó a la publicación que el software se estaba utilizando «esencialmente como una herramienta de conteo» para determinar cuántos pasajeros están esquivando las tarifas y los métodos que están utilizando para omitir los torniquetes. Las primeras pruebas del sistema ya han proporcionado a la autoridad algunos datos útiles: según el informe de la MTA, la evasión de tarifas es más frecuente entre las 3 y las 4 p.m. (coincidiendo con los despidos escolares), y caminar a través de las puertas de emergencia fue el método más popular de evasión, utilizado en más del 50 por ciento de los casos registrados. Minton dice que los videos grabados por el software a través de las 10,000 cámaras de vigilancia de los sistemas de tránsito se almacenan en los servidores de la MTA «por un período limitado».
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