FedEx anunció que lanzará una nueva «plataforma de comercio basada en datos» este otoño boreal llamada fdx que, según dice, brindará a los comerciantes en línea «soluciones de comercio electrónico de extremo a extremo». La nueva plataforma de la empresa tiene como objetivo ayudar a las empresas a gestionar su cadena de suministro, vender a los clientes y gestionar las entregas.
La compañía escribió en su anuncio que fdx combinará las herramientas de comercio existentes de FedEx, como el acceso a los miembros de ShopRunner, un mercado de comercio electrónico que FedEx adquirió en 2020, con características que debutarán como la capacidad de crear una «experiencia personalizada posterior a la compra» para que las marcas puedan brindar a los clientes información de envío más precisa o utilizar la información de los datos de la red de envíos de FedEx para la gestión de pedidos.
La nueva plataforma llega en un momento en que la compañía compite en logística con Amazon, una empresa que FedEx ha visto como una amenaza para su negocio durante años.
