Investigadores de Microsoft realizaron un estudio en profundidad (aún no revisado por pares), que intenta determinar qué trabajos precisos tienen más y menos probabilidades de ser reemplazados por IA generativa.
Microsoft analizó un «conjunto de datos de 200 mil conversaciones anónimas y eliminadas de privacidad entre los usuarios y Microsoft Bing Copilot», y descubrió que las ocupaciones que tienen más probabilidades de quedar obsoletas por la tecnología implican «proporcionar información y asistencia, escribir, enseñar y asesorar».
El equipo utilizó los datos para obtener una «puntuación de aplicabilidad de IA», un esfuerzo por cuantificar qué tan vulnerable es cada ocupación determinada, teniendo en cuenta la frecuencia con la que la IA ya se está utilizando allí y qué tan exitosos han sido esos esfuerzos.
Los investigadores también advierten que «nuestros datos no indican que la IA esté realizando todas las actividades laborales de ninguna ocupación», lo que significa que para muchos conciertos, la IA no podrá hacerse cargo del 100 por ciento de las tareas.
El equipo también advirtió, aunque nuevamente, recuerde los intereses económicos de Microsoft, que reemplazar empleos no significa necesariamente que el empleo o los salarios en un sector disminuirán.
«Nuestro estudio explora qué categorías de trabajo pueden usar chatbots de IA de manera productiva», dijo Kiran Tomlinson, investigador senior de Microsoft que trabajó en la investigación. «Introduce una puntuación de aplicabilidad de IA que mide la superposición entre las capacidades de IA y las tareas laborales, destacando dónde la IA podría cambiar la forma en que se realiza el trabajo, no quitar o reemplazar trabajos».
«Nuestra investigación muestra que la IA apoya muchas tareas, particularmente aquellas que involucran investigación, escritura y comunicación, pero no indica que pueda realizar completamente una sola ocupación», continuó. «A medida que se acelera la adopción de la IA, es importante que sigamos estudiando y comprendiendo mejor su impacto social y económico».
El equipo también advirtió que «nuestros datos no incluyen los impactos comerciales posteriores de la nueva tecnología, que son muy difíciles de predecir y, a menudo, contradictorios», en su documento. «Tomemos el ejemplo de los cajeros automáticos, que automatizaron una tarea central de los cajeros bancarios, pero llevaron a un aumento en el número de puestos de trabajo de cajeros bancarios a medida que los bancos abrieron más sucursales a costos más bajos y los cajeros se centraron en la construcción de relaciones más valiosas en lugar de procesar depósitos y retiros».
Los trabajos que desaparecerán con la IA según Microsoft
- Traductores,
- Historiadores,
- Representantes de ventas,
- Escritores,
- Autores y
- Representantes de servicio al cliente
Los trabajos que no desaparecerán con la IA según Microsoft
- Operadores de maquinaria pesada y lanchas a motor,
- Amas de llaves,
- Techadores,
- Masajistas y
- Lavaplatos
En otras palabras, la conclusión general fue que las ocupaciones con salarios más bajos y centradas en el trabajo manual tienen muchas menos probabilidades de automatizarse que las ocupaciones que se adaptan a la experiencia de los grandes chatbots de IA basados en modelos de lenguaje.
