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Domino’s Pizza permite fijar casi cualquier ubicación para la entrega

La función de entrega precisa de Domino's se muestra en su aplicación.
Domino’s

Domino’s ahora le permite pedir pizza a una coordenada GPS en lugar de una dirección.

Significa que si estás fuera de tu casa y de repente te sientes abrumado por un fuerte deseo de pizza, hay otra manera de conseguir una rápidamente.

En una actualización de su aplicación, Domino’s ha agregado una función que permite a los clientes hambrientos simplemente colocar un alfiler en un mapa para marcar su ubicación, con la popular cadena de pizzerías prometiendo entregar «casi en cualquier lugar, incluidos lugares como parques, campos de béisbol y playas, justo a tiempo para el comienzo del verano».

La nueva función Pinpoint Delivery de Domino’s también permite a los clientes rastrear su pedido con el rastreador en la aplicación de Domino’s al ver la ubicación GPS de su conductor. También ofrece una hora estimada de llegada y envía una alerta de texto cuando está cerca. Luego se trata de reunirse con el conductor en el lugar de entrega, confirmar su identidad y tomar la pizza.

«Domino’s se enorgullece de ser la primera marca de restaurantes de servicio rápido en los Estados Unidos en entregar comida a los clientes con solo caer un alfiler», dijo Christopher Thomas-Moore, vicepresidente senior y director digital de Domino’s. «Siempre nos esforzamos por hacer que las experiencias de los clientes sean aún mejores y más convenientes, y Domino’s Pinpoint Delivery hace exactamente eso».

La compañía de pizzas no es reacia a usar la tecnología para mejorar su capacidad de llevar su golosina cursi a la boca de los clientes que salivan, aunque algunos de sus esfuerzos fueron de corta duración y parecían más acrobacias de marketing.

Domino’s, por ejemplo, ha experimentado con la entrega de pizza utilizando automóviles sin conductor y pequeños robots basados en ruedas. En 2015, redujo la velocidad de realizar un pedido a solo segundos al permitir que los clientes envíen un solo emoji de pizza, y en 2019 le permitió realizar un pedido desde la comodidad de su automóvil utilizando una opción de pedido fácil en la pantalla táctil del vehículo.

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Diego Bastarrica
Diego Bastarrica es periodista y docente de la Universidad Diego Portales de Chile. Especialista en redes sociales…
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