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Coolest Cooler no está muy cool con sus compradores

Sonaron las 12  de la noche en este cuento de la Cenicienta hace mucho tiempo, y por desgracia, no parece que ni la Coolest Cooler ni sus patrocinadores vayan a ser muy felices para siempre.

Como ejemplo de que, a veces, las calabazas son sólo eso (incluso con el apoyo de la plataforma Kickstarter) la compañía está ahora pidiendo a sus clientes ya enfurecidos, que describen el producto como una estafa, más dinero todavía.

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Además, no pide poco. A pesar de su gestión para recaudar $ 13 millones de dólares en su campaña inicial en 2014, Coolest Cooler asegura ahora que necesita otros $ 97 dólares de cada uno de sus promotores anteriores.

Dos tercios de los 36,000 usuarios que apostaron por esta desastrosa campaña todavía no han recibido este prometedor producto, perfecto para ir a la playa y con un altavoz Bluetooth incorporado.

Incluso la compañía ha puesto a la venta este producto en Amazon por $ 400 dólares. Esta cifra es mucho más alta que el precio que se pedía en Kickstarter que oscilaba entre los $ 165 dólares y los $ 225 dólares, pero, a lo mejor, sí consigues esta hielera si la compras en Amazon.

Inicialmente, esta hielera protagonizó varios titulares y consiguió patrocinadores ante la promesa de que incluía servicios como una licuadora de baterías, una bocina inalámbrica resistente al agua, un cargador USB y un interior de 55 litros de capacidad.

Las reseñas en Amazon son de lo más variadas. Desde que enfría demasiado haciendo honor a su título, hasta que es muy pesada y que no se justifica de ningún modo los 400 dólares que cuesta. Ni que decir tiene que la situación dentro de la organización Coolest Cooler tampoco es, particularmente, tranquila.

Los empleados de la empresa han sido amenazados, perseguidos en Internet, y acosados de otras formas por estos clientes enojados. Y desde luego, pedirles otros $ 100 dólares por persona, no mejorará las cosas.

Mientras, el creador y empresario Ryan Grepper pretende seguir trabajando para cumplir con su promesa en Kickstarter, sin importar lo que tarde. «Mientras esté vivo», ha señalado, «Nos comprometemos a que cada patrocinador tendrá su Coolest Cooler”, ha subrayado.

De momento, y hasta que eso ocurra, lo sentimos mucho por los que apostaron por la Coolest Cooler.

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Estefania Oliver
Ex escritor de Digital Trends en Español
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