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Polémica por anuncios callejeros que glorifican: la IA tomará tu trabajo

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Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor

Una polémica campaña se está viendo en los últimos días en las calles de San Francisco, ya que la compañía Artisan está tapizando la vía pública con avisos que muestran un bot y un mensaje que dice «dejen de contratar humanos».

La compañía, que está respaldada por la aceleradora de startups Y-Combinator, vende lo que llama «Empleados de IA» o «Artesanos». Lo que la empresa realmente vende es software diseñado para ayudar con el servicio al cliente y el flujo de trabajo de ventas. La compañía parece haber hecho un pow-wow interno y decidió que la forma más efectiva de promocionar su producto relativamente mundano era financiar una campaña publicitaria que anunciara el fin de la era humana.

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Al escribir sobre la campaña publicitaria, el medio local SFGate señala que los carteles, que están esparcidos por toda la ciudad, incluyen mensajes como los siguientes:

  • «Los artesanos no se quejarán del equilibrio entre el trabajo y la vida personal»
  • «Las cámaras Zoom de Artisan nunca ‘dejarán de funcionar’ hoy».
  • «Contrata artesanos, no humanos».
  • «La era de los empleados de IA ya está aquí».

Ava, la empleada representante de ventas de IA

How Ava, The AI Sales Rep Employee You Can Hire, Works

Artisan además presenta a Ava, una empleada que es una asistente de ventas de IA.

«Nuestra primera artesana, Ava, automatiza todo el proceso de ventas salientes y se puede configurar con una conversación de 10 minutos. Ava crea TCPs, prospectos con su base de datos de más de 270.000.000 de contactos, elabora y envía secuencias de correo electrónico altamente personalizadas, y reserva reuniones en su calendario. Y puedes gestionar todas las funciones y ajustes hablando con Ava a través de Slack», sostiene la compañía sobre su producto estrella.

Diego Bastarrica
Diego Bastarrica es periodista y docente de la Universidad Diego Portales de Chile. Especialista en redes sociales…
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La campaña, desarrollada por la agencia TBWANeboko y producida por The Sweetshop para la división holandesa de la cadena de comida rápida, fue concebida como un experimento audaz. El spot de 45 segundos reinterpretaba la Navidad no como la época tradicional de magia y calidez, sino como "la época más terrible del año", reflejando el estrés y el caos que muchos consumidores experimentan durante diciembre. Con un presupuesto y recursos que cualquier marca de envergadura mundial podría justificar, los responsables del proyecto prometían una producción completamente generada por IA que mantuviera el nivel de calidad cinematográfica.​

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La plataforma, desarrollada sobre la base de Google Gemini for Government, promete transformar no solamente la burocracia administrativa del ejército, sino potencialmente también las operaciones tácticas, la inteligencia y la toma de decisiones estratégicas. Según Hegseth, GenAI.mil permitirá a los usuarios empleados por las fuerzas armadas "realizar investigaciones, formatear documentos y analizar imágenes o videos a una velocidad sin precedentes". El funcionario no fue modesto en sus aspiraciones para el sistema: declaró que "las posibilidades con la IA son infinitas" y subrayó que el Pentágono no podía permitirse quedar rezagado en la carrera global por el dominio de la inteligencia artificial.​

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