Si eres miembro de Amazon Prime seguramente sabes que las compras que realizas generalmente llegan a tu casa en dos días, pero ahora, los paquetes podrían llegar a tu puerta más rápido aún. La compañía está invirtiendo alrededor de $800 millones de dólares para construir la infraestructura que permita que los clientes en todo el mundo puedan recibir sus pedidos en solo un día, en lugar de dos o más.
«Actualmente estamos trabajando en la evolución de nuestro programa de envío gratuito de dos días de Prime para que sea un programa de envío gratuito de un día», comentó Brian Olsavsky, director financiero de Amazon, agregando que la conveniencia adicional podría aumentar los números de personas que decidan tener una membresía de Prime, y animar a los clientes a realizar más compras en el sitio.
Si bien es cierto que Amazon ya ofrece a algunos miembros de Prime el envío en un día, e incluso un servicio de entrega de dos horas llamado Prime Now, éste solo está disponible en áreas selectas y cubre únicamente una gama limitada de productos. Por otro lado, su compromiso de dos días de envío ilimitado cubre a toda su base de miembros de Prime, y es esto lo que la compañía desea reducir a un solo día, aunque Olsavsky insinuó que varios de sus plazos de entrega podrían fusionarse en uno solo.
«Hemos estado ofreciendo envíos de menos de dos días para miembros de Prime durante un año, con muchos clientes recibiendo sus paquetes el mismo día, incluso hasta dos horas de entrega con Prime Now. Continuaremos ofreciendo lo mismo, pero ambos servicios se estarían transformando, o evolucionando, en una oferta gratuita de un día”, dijo el ejecutivo.
Añadió que ya han comenzado a trabajar para lograr su objetivo de una entrega aún más rápida, al expandir gradualmente la cantidad de códigos postales elegibles para el envío en un día. «Esperamos lograr un progreso constante rápidamente y durante todo el año», dijo Olsavsky, aunque admitió que le llevará «una cantidad significativa de tiempo» implementar envíos de un día a escala global.
La compañía espera que el envío de un día para los miembros de Prime ayude a darle ventaja sobre sus rivales como Walmart, que actualmente ofrece envíos gratuitos de dos días de millones de artículos. La presión también proviene de empresas como Target, que el año pasado comenzó la entrega en el mismo día de artículos grandes comprados en la tienda.
Amazon Prime cuesta $120 dólares por año, o $13 dólares mes a mes, y ofrece una gran cantidad de beneficios además del envío gratuito, que incluye el acceso a la colección de contenido de videos, películas y producciones, además de música y libros electrónicos de Amazon.
Esta noticia llega solo días después de que la compañía anunció que sus clientes podrán optar por recibir paquetes dentro del garaje de sus casas, gracias a Amazon Key for Garage. Como su nombre lo indica, este servicio permite a los miembros elegibles de Amazon Prime recibir paquetes entregados dentro de su garaje. El nuevo programa está habilitado por la tecnología myQ-Connected del Grupo Chamberlain, que está disponible en ciertos sistemas de apertura de puertas de garaje.
Para aprovechar Amazon Key for Garage, si ya tienes un producto con tecnología myQ todo lo que tendrás que hacer es vincular tu cuenta myQ con la aplicación Amazon Key. De lo contrario, tienes que comprar uno de los dos kits de garaje KeySmart disponibles, como el myQ Smart Garage Hub o el abridor de puerta de garajes Chamberlain o LiftMaster con conexión inalámbrica a internet.
Una vez que tengas tu sistema de puerta de garaje inteligente y hayas conectado tu cuenta myQ a la aplicación Amazon Key, podrás recibir tus paquetes dentro de tu garaje de manera segura. Para hacerlo, los miembros de Amazon Prime con la función habilitada podrán seleccionar la “entrega en el garaje” al momento de pagar.
