Meta ha avanzado significativamente en su objetivo de brindar una experiencia integral de comunicación en la versión navegador de WhatsApp. La plataforma web de la aplicación de mensajería ahora permite que usuarios seleccionados en el programa beta realicen llamadas telefónicas y videollamadas directamente desde su navegador, eliminando la necesidad de descargar clientes de escritorio.
Este desarrollo, tras aproximadamente dieciocho meses de investigación y optimización, responde a solicitudes reiteradas de la comunidad usuaria. La funcionalidad se está implementando de forma gradual, comenzando con conversaciones individuales. Durante los próximos períodos, Meta extenderá esta característica hacia llamadas grupales, potencialmente permitiendo conferencias con hasta treinta y dos participantes simultáneos.
Uno de los aspectos más destacables radica en la seguridad implementada. Las llamadas realizadas desde WhatsApp Web utilizan el protocolo Signal, manteniéndose cifradas de extremo a extremo —idéntico al esquema empleado en versiones móviles y de escritorio. Esto garantiza que únicamente los participantes directos acceden al contenido audiovisual, preservando privacidad incluso respecto a Meta.
Las llamadas realizadas desde WhatsApp Web están cifradas de extremo a extremo, igual que en aplicaciones de Android, iOS y de escritorio. Esto garantiza que solo los dos participantes puedan escuchar la conversación, por lo que ni siquiera WhatsApp y Meta puedan acceder al contenido de la llamada.
La plataforma también soporta compartir pantalla en tiempo real durante videollamadas, funcionalidad especialmente valiosa para colaboración profesional. Los usuarios pueden transmitir documentos, presentaciones o contenido multimedia directamente desde su navegador. Sin embargo, expertos enfatizan la importancia de verificar previamente qué elementos de pantalla serán visibles, considerando que detalles sensibles —incluyendo contraseñas— podrían exponerse involuntariamente.
Esta expansión resulta particularmente beneficiosa para usuarios de Linux, sistema operativo para el cual Meta nunca desarrolló cliente nativo de WhatsApp. Asimismo, usuarios de Windows que prefieren no instalar la aplicación de escritorio pueden finalmente efectuar llamadas directamente desde sus navegadores.
El despliegue alcanzará a más participantes del programa beta durante las próximas semanas, con posterior disponibilidad general. La incorporación de llamadas grupales seguirá después de un período de prueba exhaustiva.
