WhatsApp está comenzando a implementar una función para acercarse cada vez más a plataformas como la china WeChat, ya que en Brasil, México, Colombia, Indonesia y Reino Unido, abrió un directorio comercial para encontrar de manera rápida todos los comercios asociados al servicio de mensajería.
«Hoy ponemos a su disposición la capacidad de encontrar una empresa directamente en WhatsApp para que puedan explorar empresas por categoría, como viajes o bancos, o buscarlas por nombre. De este modo, no tendrán que buscar números de teléfono en sitios web ni guardarlos en sus contactos», comentan desde WhatsApp.
Mark Zuckerberg relató al respecto que, «Puedes iniciar fácilmente un chat con un negocio, y si quieres comprar algo de él deberías poder hacerlo allí mismo. Varios socios están probando activamente los pagos con nosotros para que podamos llevar esta capacidad a más personas y empresas en Brasil muy pronto. Si tienes un negocio en Brasil, eso significa que la gente podrá encontrarte, ponerse en contacto contigo y comprar de tí, todo en un solo chat de WhatsApp; y estamos trabajando para llevar esta experiencia a más países en los próximos meses. Este es el siguiente paso para la mensajería empresarial y espero escuchar sobre las oportunidades que esto abre para todos».
«Nuestro objetivo es que se puedan realizar pagos de forma segura directamente desde un chat con la tarjeta de débito o crédito», sostiene el comunicado de la empresa de Meta.