Varios usuarios en redes sociales y lo comprobamos además en un dispositivo Android en Digital Trends en Español, están teniendo problemas para abrir TikTok.
Lo que sucede es que al presionar el logo de la app en el escritorio del móvil, el servicio no abre y te devuelve a la pantalla principal.
Esto se está reportando desde la última actualización de la aplicación, el lunes 28 de agosto.
Por algún motivo no se me abre la app de tiktok pues muy bien era hora de dejarlo
— yuzu˚˖ ༄ (@X6Yuzu) August 29, 2023
No me abre tiktok :(
— Flancito (@FlancitaM) August 29, 2023
No me abre la app de tiktok, ¿Soy sólo yo o es falla general?
— Yo mero (@GinaErKaiha) August 28, 2023
No se si desinstalar tiktok y volverlo a instalar porque de plano no me abre.
— Yue猫 (@Yue_Engel) August 28, 2023
Hola @TikTok_ES!!! Actualicé vuestra app este finde y ya no se me abre. No quiero desinstalarla porque pierdo todos los borradores… AYUDA PORFA 😭😭😭💔💔💔
— Mónica Potter (@Monica9Torres) August 28, 2023
Incluso hay usuarios en redes sociales que están acusando que TikTok está con problemas antes del 28 de agosto.
Llevo todo el día que no se me abre tiktok y estoy pasando por un mono terrible así que nada a seguir viendo pelis hasta que me duerma
— Arbusi 🌸 (@arbusi__) August 27, 2023
Según el sitio DownDetector, el peak de reclamos se provocó a las 10:00 pm ET y además el 61% sostiene que hay fallas en la aplicación.
Otra falla común:
Si no es un problema global, también siempre debes revisar tu memoria caché:
Una de las razones por las que TikTok no funciona es debido a que los archivos de la memoria caché se han dañado. Hay varios elementos que pueden causar que estos archivos se corrompan, incluidos virus y aplicaciones que no funcionan correctamente. En este caso, podemos resolver el problema con bastante facilidad, ya que todo lo que tenemos que hacer es borrar los archivos de caché de la aplicación. Eliminar estos archivos no elimina la sesión de inicio de sesión ni ningún otro dato en la cuenta.
Para hacerlo es muy sencillo:
- Ve a la Configuración de tu teléfono.
- Entra en Aplicaciones > Administración de aplicaciones.
- Selecciona TikTok en la lista de aplicaciones.
- Toca Uso de almacenamiento en la pantalla de la aplicación.
- Elige Borrar caché para eliminar los datos almacenados en caché de la aplicación.
