Microsoft Teams se ha ido consolidando con el paso del tiempo, como una herramienta efectiva para la comunicación y el trabajo de flujos entre compañeros, siendo una de las aplicaciones más usadas en empresas y servicios institucionales. Y para asemejarse aún más a Slack, por ejemplo, está agregando hoy una nueva función de hilos para que el seguimiento de las conversaciones en los chats no sea abrumador.
«Con los hilos, puede responder directamente a mensajes específicos, manteniendo las conversaciones relacionadas agrupadas sin interrumpir el flujo principal. Esto preserva el contexto y el orden, lo que facilita mantenerse actualizado, al tiempo que permite discusiones en profundidad. Puedes seguir los hilos que más te importan y, cuando se toma una actualización o una decisión importante, puedes enviarla de vuelta a la conversación principal, para que todos se mantengan alineados sin tener que examinar cada respuesta», dice la gente de Microsoft sobre esta actualización.
La vista Hilos seguidos reúne todas las conversaciones seguidas en una lista interactiva. Puede acceder rápidamente a todos sus hilos, clasificar y responder, sin tener que saltar de un canal a otro. Y cuando hayas terminado con un hilo, deja de seguirlo para dejar de recibir futuras actualizaciones.
De forma predeterminada, solo seguirás los hilos que hayas iniciado, respondido, mencionado o elegido explícitamente seguir. «Seguir» te ayuda a mantenerte comprometido con las conversaciones clave, sin interrupciones innecesarias.
El nuevo diseño de hilos complementa el diseño de publicación existente. Si bien las publicaciones son ideales para anuncios y actualizaciones amplias, los hilos se adaptan mejor a la colaboración dinámica y escalada. Al crear un nuevo canal, se puede seleccionar entre el diseño de hilos o publicaciones.
La función de Hilos en Teams también llegará a teléfonos móviles en iOS y Android.
Ahora puedes activar flujos de trabajo con emojis reaccionando a los mensajes en un chat o canal, lo que agiliza las tareas, reduce los seguimientos manuales y acelera las respuestas. Por ejemplo, reaccionar con ❗️puede escalar un problema de soporte mediante la creación de un ticket de soporte técnico, mientras que 👀 puede reenviar un mensaje al canal correcto.
