La moderación y seguridad de los usuarios en entornos en línea es cada vez más importante, sobre todo en el ecosistema de las consolas. En vista de eso, Microsoft anuncia la adquisición de Two Hat, compañía dedicada a la moderación de contenidos y comunidades online, que le podría caer como anillo al dedo a Xbox.
Two Hat como compañía comenzó en 2012 con el objetivo de que cualquier persona debería poder participar en conversaciones en internet sin miedo. Y para ello crearon una tecnología basada en inteligencia artificial que analiza, clasifica y filtra las interacciones entre usuarios, ya sea entre mensajes que se envían, videos o imágenes.
Microsoft había utilizado por años los servicios de Two Hat tanto en Xbox como en Microsoft y en MSN, y al parecer el impacto ha sido muy positivo como para adquirir la compañía completa.
Desde Microsoft revelan que la implementación de la tecnología de Two Hat les ha permitido detectar y eliminar contenido potencialmente dañino antes de que se llegue a sus destinatarios finales, lo cual es clave en entornos de comunidades como las de los videojuegos, que pueden terminar siendo muy dañinas sin ningún tipo de control.
Esta adquisición no quiere decir que Two Hat trabajará de manera exclusiva con Microsoft de ahora en adelante, todo lo contrario. Lo que los nuevos dueños quieren hacer es seguir entregando soporte tanto a los clientes actuales de Two Hat como a los que podrían llegar en el futuro. A la larga, el objetivo de ambas compañías es potenciar y proteger a los diversos tipos de personas y comunidades que existen en internet.
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