Combatir el ciberacoso de manera creativa se ha transformado en un gran desafío para mejorar la convivencia de las redes sociales, especialmente en aquellas donde la imagen es parte esencial del contenido. Comentarios ofensivos, especialmente contra adolescentes, son frecuentes en este tipo de aplicaciones. Consciente de este escenario, Instagram combatirá el bullying con una serie de acciones.
La popular aplicación de fotos y videos implementó la función Restringir, con la que será posible proteger una cuenta de interacciones no deseadas, que opera de una manera similar a la característica Ocultar, disponible en Facebook.
“El acoso escolar es un problema complejo, y sabemos que los jóvenes enfrentan una cantidad desproporcionada de acoso en línea, pero son reacios a denunciar o bloquear a los compañeros que los intimidan. Restringir está diseñado para proteger silenciosamente su cuenta, sin perder de vista al acosador”, explicó la compañía.
Diversos estudios han revelado que redes sociales como Instragram, Snapchat o Facebook tienen un impacto negativo en la salud mental de los jóvenes, llevándolos a sufrir elevados niveles de ansiedad y de poca satisfacción consigo mismos. Por lo mismo, medidas como las anunciadas por la aplicación buscan reducir este fenómeno.
Aunque Instagram cuenta con un mecanismo para reportar casos de bullying, la compañía estima que en muchas ocasiones los jóvenes dudan de si es conveniente bloquear, dejar de seguir o denunciar a un acosador, ya que consideran que este tipo de acciones podría empeorar la situación. En ese sentido, Restringir busca proteger a los usuarios, sin notificar a la persona que está intimidando.
En julio de 2019, Instagram ya había anunciado una función que te advierte que cuando estás escribiendo un comentario que puede resultar desagradable u ofensivo, y te pide confirmar si efectivamente deseas enviarlo.
La medida también forma parte de las acciones que está analizando Facebook, propietaria de Instagram, para reducir la ansiedad que sufren los jóvenes por aumentar el número de seguidores o los likes en las redes sociales. De hecho, la compañía está explorando la posibilidad de ocultar el número de reacciones en sus redes.
Cómo usar la función
Para utilizar la función Restringir deberás seleccionar el ícono de tres barras horizontales, ubicado en la esquina superior derecha de la aplicación. Posteriormente deberás presionar el botón Configuración, que identificarás con un engranaje.
Una vez en esta sección deberás escoger el menú Privacidad y posteriormente deberás seleccionar la opción Comentarios, que estará ubicada en la sección Interacciones. En esta sección, puedes bloquear los mensajes que escriban determinados usuarios o incluso activar la función para ocultar comentarios ofensivos.
Otra alternativa es dirigirte directamente al perfil del usuario, presionar el ícono de tres botones ubicado en la esquina superior derecha, y seleccionar la opción Restringir, cuando se despliegue el menú emergente.
Una vez que la función Restringir se encuentre habilitada, los comentarios de usuarios que hayas restringido solo serán visibles para esa persona. Puedes revisarlos seleccionando Ver comentario y aprobarlo para que todos puedan verlo, borrarlo o simplemente ignorarlo. La cuenta restringida no recibirá ninguna notificación.
En tanto, los mensajes directos se moverán automáticamente a la bandeja de Solicitud de mensajes y no recibirás notificaciones de una cuenta que esté restringida. Aunque puedes revisarlos, el usuario no recibirá notificación de cuando los hayas leído o cuando estés activo en Instagram.
Otra de las medidas anunciadas por Instagram, que forman parte de las acciones del Mes Nacional de la Prevención del Bullying en los Estados Unidos, es la creación de la pegatina Create, Don’t Hate (Crea, no odies, en español) que se puede incluir en las historias. Además, próximamente lanzará una etiqueta mundial anti-bullying, inspirada en el trabajo que llevarán a cabo con niños y adolescentes.
