Hay pocos mensajes que pueden parecer más falsos que un correo electrónico de Facebook que pide darle clic a un enlace a cambio de mayor seguridad. Pero esta vez las sospechas fueron injustas: la función Facebook Protect era verídica y, a dos semanas de los primeros avisos, ya se reportan cuentas bloqueadas en la red social.
La historia se remonta a principios de marzo de 2022, cuando la plataforma advirtió a sus usuarios en Estados Unidos a través de security[arroba]facebookmail.com que activaran el protocolo de seguridad antes del jueves 17 del mismo mes. Con el plazo cumplido, la filial de Meta les cortó el acceso a quienes ignoraron la exigencia, según informó The Verge.
Facebook Protect es un programa de “seguridad avanzada” para ciertas cuentas propensas a sufrir ataques informáticos, de acuerdo con su relevancia o exposición pública. Defensores de los derechos humanos, periodistas y funcionarios gubernamentales estarían dentro de los más amenazados. Fue por eso que la plataforma adoptó la autenticación de dos factores (2FA).
El mismo medio argumentó que los afectados comenzaron a recibir mensajes explicativos y también el ofrecimiento de ayuda para regresar a sus cuentas. Otros acusaron que, pese a seguir las instrucciones, la 2FA no funcionaba.
Nathaniel Gleicher, jefe de política de seguridad de Meta, informó que la firma implementa Facebook Protect en más de 50 países. “Seguimos mejorando el proceso de inscripción y las notificaciones para evitar confusiones”, señaló en su cuenta de Twitter.
“Buscamos casos aislados en que las personas pueden necesitar ayuda para inscribirse en el programa. Gracias por su paciencia”, agregó, además de reconocer a quienes se plegaron a tiempo a la iniciativa.
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