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Asi es como Facebook podrá ayudar a usuarios en crisis

Facebook comenzó hace ya varios años como un directorio entre estudiantes universitarios, pero este jueves 14 de septiembre, se alzó como una de las redes sociales más influyentes y de gran alcance en el mundo, convirtiéndola en una de las redes más poderosas, pero a la vez con mayores responsabilidades.

Por ello, ha introducido en su red social una nueva plataforma de respuestas a crisis para ayudar a sus más de mil millones de usuarios a mantenerse seguros e informados, aportándoles información sobre las crisis recientes y acceder a nuestras herramientas de respuesta a crisis que incluyen chequeo de seguridad, ayuda comunitaria y recaudación de fondos de cualquier emergencia que será reportada por este medio.

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En los últimos años, Facebook ha desarrollado una serie de herramientas de seguridad para mantener a los usuarios conectados e informados cuando más se necesita. Puedes encontrar Safety Check, lanzado oficialmente en 2014, que permite a los individuos que viven en un sitio donde ocurrió una tragedia o desastre informar a su familiares y amigos, a través de Facebook, que se encuentran sanos y salvos.

También puedes disfrutar de una aplicación sumamente nueva, estrenada el paso febrero, conocida como Community Help, que permite a los usuarios encontrar y ofrecer ayuda a las víctimas de desastres, incluyendo suministros básicos como agua, comida e incluso refugio.

Hace unos meses, Facebook amplió su aplicación de Safety Check para permitir a los usuarios recaudar fondos para las víctimas de desastres, y cada día se está haciendo más popular y efectiva.

“La gente podrá acceder a Crisis Response en Facebook en las próximas semanas desde la página principal en el escritorio o desde su teléfono”, explicó Facebook. Podrás encontrar un chequeo de seguridad, enlaces a artículos, fotos, videos y otros contenidos que pueden corroborar que la emergencia y ayuda que se necesita es real. Además, en el mismo enlace visualizarás la comunidad de ayuda y recaudación de fondos, encargada de administrar las donaciones que realices.

El Hub y herramientas similares ofrecidas por otras compañías de medios sociales probablemente desempeñarán un papel enorme en el alivio de desastres y la respuesta en el futuro. Twitter ha servido durante mucho tiempo como una fuente crítica de noticias de última hora y las empresas como Airbnb han comenzado a ofrecer mayor asistencia a los refugiados y otras víctimas de los desastres.

Y Facebook, definitivamente, no quiere quedarse atrás. El centro de respuesta de Crisis de Facebook hará su estreno oficial en las próximas semanas en la página principal del escritorio, así como también, en el menú de su aplicación para móviles en iOS y Android.

María Lopes
Ex escritor de Digital Trends en Español
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