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Facebook empuja a sus usuarios hacia la aplicación Messenger

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Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor
Con el objetivo de añadir el mayor número de usuarios posible a su aplicación Messenger, Facebook ha comenzado a advertir a los usuarios de su sitio web que el servicio de mensajería disponible a través de la página de la red social desaparecerá pronto.

No se sabe cuánta gente chatea ahora a través de la app de Facebook en lugar de la app Messenger, pero para algunas personas, por ejemplo los que tienen terminales más antiguos, el sitio web es una buena opción.

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Al abrir la función para enviar mensajes desde la versión móvil de Facebook, muchos usuarios están recibiendo un mensaje que dice: «Sus conversaciones se están moviendo a Messenger . Pronto solo será capaz de ver los mensajes en Messenger». Otros usuarios, según se informa, habrían recibido instrucciones para descargar la aplicación Messenger si todavía no lo tienen.

Ahora, puedes descartar un mensaje al hacer clic al símbolo “X” de la parte superior derecha, aunque TechCrunch informa que el gigante de las redes sociales seguramente cierre esta opción para chatear a finales de verano.

Así, Facebook estaría “empujando” a sus usuarios hacia su aplicación de mensajería, siguiendo la estrategia que la empresa ya anunció hace dos años cuando aseguró que tenía la intención de eliminar la posibilidad de chatear a través de Facebook, lo que supondrá la descarga obligada de la aplicación Messenger.

El plan claramente ha funcionado ya que la aplicación tiene más de 900 millones de usuarios activos, tras sumar 250 millones sólo en 2015.

La empresa de Menlo Park tomó una decisión similar a comienzos de este año cuando quitó la capacidad de sincronizar las fotos desde su aplicación principal. Los usuarios que querían disfrutar de dicha característica necesitaban descargarse entonces la nueva aplicación de imágenes Moments.

En cuanto al motivo de acabar con el chat de la versión móvil, Facebook ha asegurado a TechCrunch que el objetivo es dar a los usuarios la»mejor experiencia» posible.

Pero como todos sabemos, con la compañía tratando en serio de monetizar y sacarle cierta rentabilidad a su servicio de mensajería, cuantos más usuarios se sumen a la aplicación independiente, mayor será el impacto para la marca y mayores también serán las tarifas que podrá cobrar gracias a la asociaciones que realice con aquellos negocios interesados en llegar a una creciente base de usuarios.

Asimismo, se está trabajando en que Messenger sea algo más que una aplicación de mensajería instantánea. En abril, por ejemplo, Facebook lanzó oficialmente chatbots, que permiten a los usuarios interactuar fácilmente con empresas dentro de la aplicación para reservar una habitación de hotel, adquirir algún artículo o hacer un regalo a alguien.

Entre los socios iniciales se encuentran CNN, KLM, el Wall Street Journal, y 1-800-Flowers. La compañía también ha creado asociaciones con otras firmas como Uber, Lyft, Spotify y Dropbox para añadir sus servicios e integrarlos en Messenger.

Pero si eres de los que estaba a gusto chateando desde el la versión web de Facebook, ¿qué te parece la última decisión que ha tomado la compañía?

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Estefania Oliver
Ex escritor de Digital Trends en Español
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