Un completo informe de normas comunitarias entregó este martes 12 de mayo Guy Rosen, Vicepresidente de Integridad de Facebook, quien detalló en éste, la cantidad de publicaciones que fueron eliminadas de la red social, ya que contenían elementos falsos y aparentemente eran estafas, como ventas de kits de artículos para combatir el coronavirus.
La compañía tiene cerca de 15,000 moderadores de contenido trabajando en todo el mundo, quienes entre octubre de 2019 y marzo de 2020, borraron posts con información errónea o que violaba las normas. Aproximadamente 90% del contenido eliminado de Facebook fue encontrado primero por el software, no por informes de usuarios, dijo la compañía.
Facebook dijo que en el primer trimestre de 2020 eliminó 1,700 millones de cuentas falsas, 39.5 millones de casos de desnudez de adultos y 7.9 millones de publicaciones que promocionaban drogas ilícitas y 2.5 millones de posteos con venta de kits «brujos» para mejorarse de COVID-19.
«Nuestra tasa de detección proactiva para el discurso de odio aumentó en más de 8 puntos en los últimos dos trimestres, totalizando casi un aumento de 20 puntos en solo un año. Como resultado, podemos encontrar más contenido y ahora podemos detectar casi el 90% del contenido que eliminamos antes de que alguien nos lo informe. Además, gracias a otras mejoras que realizamos en nuestra tecnología de detección, duplicamos la cantidad de contenido de drogas que eliminamos en el cuarto trimestre de 2019, eliminando 8.8 millones de piezas de contenido», sostuvo la red social.
Guy Rosen, vicepresidente de integridad de la plataforma social, además comentó que «en los últimos seis meses, hemos comenzado a usar más la tecnología para priorizar el contenido para que nuestros equipos lo revisen en función de factores como la viralidad y la gravedad, entre otros. En el futuro, planeamos aprovechar la tecnología para también tomar medidas sobre el contenido, incluida la eliminación de más publicaciones automáticamente. Esto permitirá a nuestros revisores de contenido centrar su tiempo en otros tipos de contenido donde se necesitan más matices y contexto para tomar una decisión».
Facebook también informó que mejoraron la tecnología para encontrar y eliminar contenido similar a las violaciones existentes en bases de datos, para eliminar más desnudos infantiles y contenido de explotación sexual en Facebook e Instagram.
