Al parecer, el 2018 será un calvario para la red social por cuenta del escándalo con la firma Cambridge Analytica que ha causado un revuelo mundial.
Transparencia con los usuarios
No solamente Zuckergerg declarará ante el Congreso este 11 de abril, sino que también ordenó a sus empleados mostrar a los 87 millones de usuarios afectados, cómo su información fue utilizada por las aplicaciones a las que dieron acceso. Los usuarios afectados recibirán notificaciones informando su información fue accedida. Además de Cambridge Analytica, también la firma Cubeyou fue suspendida por prácticas parecidas.
Después de varias semanas de tener problemas de relaciones públicas por cuenta del uso de la información personal de la firma de inteligencia de los usuarios en Facebook, la red social revela que cree que hasta 87 millones de personas, la mayoría en los Estados Unidos, habrían sido víctimas de uso indebido de datos. La información fue dada a conocer en un comunicado de prensa publicado en su blog. El segundo país más afectado según Facebook habría sido las Filipinas, seguido de Indonesia, el Reino Unido y México. En este último país se estima que 789,880 usuarios fueron afectados.
Los problemas de Facebook empezaron a raíz de las elecciones presidenciales de los Estados Unidos que se llevaron a cabo en el 2016. Ahora, una organización sin ánimo de lucro ha acusado a la firma británica de haber violado las leyes electorales en los Estados Unidos.
Agentes extranjeros
La organización llamada Common Cause indica que Cambridge Analytica violó leyes electorales en las que se prohíben agentes extranjeros intervenir en los procesos electorales en las campañas políticas estadounidenses. Todos los individuos que se mencionan en las operaciones de la firma británica son extranjeros sin tener siquiera una doble nacionalidad.
Por eso, la organización insta al Departamento de Justicia y a Comisión Federal de Elecciones a investigar los involucrados.
Illinois demandará a Facebook
El Condado Cook en Illinois, donde se encuentra situada la ciudad de Chicago, ha demandado a Facebook y a Cambridge Analytica por haber violado las leyes del Estado al haber utilizado la información de sus residentes a través de Facebook. Según reporta el Chicago Tribune, el Condado indica que la campaña del entonces candidato Trump violó las leyes electorales al contratar a la firma Cambridge Analytica. También, indica que Faceebook no hizo nada para proteger la privacidad de sus usuarios.
Una mujer en Maryland y un profesor een Nueva York han demandado también a Cambridge Analytica por haber malutilizado su información personal.
CEO responderá ante el Congreso
Después de haber indicado que estaba dispuesto a «testificar ante el Congreso», Mark Zuckerberg ha sido oficialmente llamado al Congreso para testificar por qué los datos de millones de estadounidenses fueron utilizados indebidamente por la firma Cambridge Analytica. Tanto la Cámara como el Senado han llamado al CEO de la red social.
El miércoles 21 de marzo, Mark Zuckerberg declaró ante CNN en el programa Anderson Cooper 360 cómo se ha sentido acerca de este fiasco. No solamente repitió parte de las estrategias que están tomando para que el problema no se repita, sino que también dejó la puerta abierta para «testificar ante el Congreso». Sería la primera vez que Zuckerberg testificaría ante un comité del congreso, de acuerdo a C-SPAN, el canal del Congreso estadounidense.
Facebook ha prohibido la presencia de Cambridge Analytica por fallas en seguir sus reglas acerca el uso de información personal en lo que parece ser uno de los abusos más grandes en la historia de los Estados Unidos.
Mark Zuckerberg, el fundador y CEO de Facebook publicó una primera declaración sobre el asunto hoy. En ella, Zuckerberg acepta responsabilidad sobre el abuso de Analytica y promete que la empresa se comportará mejor en el futuro.
«Tenemos la responsabilidad de proteger tu información y si no podemos hacerlo entonces no te merecemos. He estado trabajando para entender exactamente qué fue lo que sucedió y cómo asegurarnos para que esto no suceda otra vez.», indica Zuckerberg. «Las buenas noticias es que las acciones más importantes para prevenir que esto suceda de nuevo las tomamos hace varios años. Pero también cometemos errores y hay más por hacer y necesitamos mejorar y hacerlo».
La declaración describe cuáles son los pases que Facebook tomará a partir de ahora y Zuckerberg afirma que ya tomó el primer paso para asegurar tu información. Facebook va a monitorear cientos de apps que podrían haber accedido a la información de usuarios.
«Investigaremos todas las apps que tuvieron acceso a grandes cantidades de información antes de que cambiáramos nuestra plataforma en el 2014 para reducir drásticamente el acceso a la información. Si algún desarrollador no quiere colaborar con nosotros en la auditoría, no podrá utilizar más Facebook. Y si encontramos que alguno ha hecho cosas indebidas, lo comunicaremos a los usuarios que utilicen esa app».
Otro de los pasos importantes es que Faceviij reducirá la cantiad de información a la que pueden acceder las aplicaciones uando utilizas Facebook para ingresar, restringiéndola a tu foto de perfil, nombre y correo electrónico. Además, Facebook hará una lista de apps que pueden acceder tu información a una barra encima de la línea de tiempo. Esta información ya estpa disponible pero no está en una ubicación tan visible.
Bajo la lupa por la FTC
La FTC, la Comisión Federal de Comercio, está investigando a Facebook por los datos de 50 millones de usuarios que han acabado en manos de la firma de información política fundada por el ex-consejero de Donald Trump, Steve Bannon.
Está información llega apenas un día después de que Facebook prohibiera el uso de su plataforma a la firma analítica Strategic Communication Laboratories, y a su brazo político, Cambridge Analytica, por no seguir sus reglas con respecto al manejo de información, en lo que podría ser uno de los mayores abusos de datos personales en la historia de los Estados Unidos.
Si bien algunos medios informaron que esto fue el resultado de una brecha de datos, la red social niega esta afirmación. En la declaración oficial de la compañía, el vicepresidente y consejero general de Facebook, Paul Grewal, dijo que los informes sobre una violación y fuga de datos eran «completamente falsos».
Sin embargo, la Comisión Federal de Comercio de los EE. UU. está investigando si Facebook violó los términos de un decreto de consentimiento de 2011 sobre la entrega de datos de usuarios que se transfirieron a Cambridge Analytica sin su conocimiento, según publica Bloomberg.
Lo que sucedió
Lo que parece que ocurrió es que Cambridge Analytica, mejor conocida por su trabajo junto a la campaña presidencial de Donald Trump, obtuvo la información del Dr. Aleksandr Kogan, quien creó una aplicación llamada «this is your digital life» (esta es tu vida digital). La aplicación se describió como una supuesta prueba de personalidad, y fue descargada por unas 270,000 personas. Al descargar la app, los usuarios dieron permiso a los desarrolladores para acceder a la información sobre la ciudad en la que vivían, qué tipo de contenido les gustaba en Facebook y otra información general.
Pero al otorgar acceso a estos datos por el uso de la app, la red de información crece exponencialmente. A través de los amigos de esos usuarios, y por consiguiente los amigos de sus amigos, la compañía pudo recopilar información sobre 50 millones de personas en total. Según el New York Times, ninguno de los cuales otorgó permiso a la compañía para usar o incluso acceder a sus datos personales.
«La firma recolectó información privada de los perfiles de Facebook de más de 50 millones de usuarios sin su permiso, según afirman antiguos empleados, asociados y documentos de Cambridge, lo que la convierte en una de las filtraciones de datos más grandes en la historia de la red social», informó el Times. Técnicamente, puede que esto no fue una violación de datos, pero los deseos del usuario ciertamente no fueron respetados.
Si bien Kogan obtuvo la información sobre los 270,000 usuarios iniciales legítimamente, y de acuerdo con las reglas de Facebook, posteriormente procedió a violar esas reglas al compartirlas con una tercera entidad, en este caso, Cambridge Analytica.
«Al pasar información a un tercero, incluidos Cambridge Analytica y Christopher Wylie de Eunoia Technologies, violó nuestras políticas de plataforma», escribió Grewal. «Cuando nos enteramos de esta violación en el 2015, retiramos su aplicación de Facebook, y exigimos certificaciones de Kogan y todas las partes a las que había dado información de que los datos habían sido destruidos. Cambridge Analytica, Kogan y Wylie nos certificaron que destruyeron los datos».
Sin embargo, la semana pasada Facebook supuestamente recibió informes de que no todos los datos habían sido destruidos como se había prometido. La red social aún no ha verificado estas afirmaciones, pero ha decidido suspender a SCL/Cambridge Analytica y Kogan del sitio mientras investiga estas acusaciones.
El sábado, la fiscal general de Massachusetts, Maura Healey, dijo que planeaba investigar la situación, pero no es la única organización que investiga a Cambridge Analytica. The Guardian informa que la Comisión Electoral Británica está investigando a la empresa con respecto al voto Brexit, que dio la oportunidad al Reino Unido para abandonar la Unión Europea.
