Otra compañía está haciendo despidos en nombre de la IA o justificando los sobres azules por el advenimiento de esta tecnología, ya que Duolingo informó la salida de casi el 10% de sus contratistas de planta, que hacían traducciones y contenido académico para aprender idioma en la plataforma.
Alrededor del 10% de los contratistas fueron «desvinculados», dijo el lunes un portavoz de la compañía. «Simplemente ya no necesitamos tanta gente para hacer el tipo de trabajo que algunos de estos contratistas estaban haciendo. Parte de eso podría atribuirse a la IA», dijo el portavoz.
El presidente ejecutivo, Luis von Ahn, dijo en una carta de noviembre a los accionistas que la compañía está utilizando IA generativa, una tecnología que permite a los usuarios crear texto, voz e imágenes más rápidamente, para producir «contenido nuevo dramáticamente más rápido», como los guiones de los programas que ayudan a enseñar idiomas. La compañía también utiliza IA para generar voces dentro de la aplicación y ha introducido un nivel premium, Duolingo Max, con comentarios y conversaciones generados por IA en otros idiomas.
El portavoz dijo que la reducción de puestos de trabajo no es un «reemplazo directo» de los trabajadores con IA, ya que muchos de sus empleados y contratistas a tiempo completo utilizan la tecnología en su trabajo. Duolingo tenía 600 trabajadores a tiempo completo a finales de 2022, según los documentos de la empresa. El portavoz agregó que ningún empleado de tiempo completo se vio afectado por el recorte.
