Una advertencia para futuros compradores es lo que comenzará a hacer Amazon con productos devueltos con frecuencia, ya que la compañía pondrá una etiqueta para avisar sobre esa condición.
Según lo informado por The Information, Amazon está implementando una etiqueta de advertencia en los productos «devueltos con frecuencia» que alentará a los consumidores a verificar los detalles y las revisiones del artículo antes de realizar su compra, ayudando a los clientes a evitar productos engañosos o de baja calidad y reduciendo las devoluciones innecesarias.
Actualmente, la política de devolución de Amazon permite a los clientes devolver artículos nuevos y no utilizados hasta 30 días después de la compra, generalmente de forma gratuita, a menos que el artículo se considere no retornable.
La advertencia de devoluciones ya ha aparecido en algunos listados de terceros gestionados por Amazon, como el tocadiscos Pro-Ject Automat A1 y dos vestidos vistos por The Information. Es posible que deba iniciar sesión en una cuenta de Amazon para ver las notificaciones de devolución.
«Actualmente estamos mostrando información sobre la tasa de devolución en algunas páginas de detalles del producto para ayudar a nuestros clientes a tomar decisiones de compra más informadas», dijo la portavoz de Amazon, Betsy Harden, a The Information. La nueva etiqueta de advertencia sigue a otra etiqueta lanzada por Amazon a principios de este mes que muestra públicamente aproximadamente cuántas unidades de un producto se han vendido.
