El servicio de entrega de comida en línea líder Just Eat se ha asociado con la compañía de Starship Technologies (empresa de la cual ya te habíamos hablado hace unos meses atrás) para probar un nuevo servicio de entrega mediante la utilización de robots en Londres. En la actualidad, el esquema sólo está disponible en el suburbio de Greenwich, aunque se espera que se amplíe a toda la capital inglesa en 2017.
“Esto está lejos de ser un truco publicitario; es un ejemplo de cómo Just Eat está innovando y siendo pionero de nuevas tecnologías que harán la vida más fácil a restaurantes y clientes”, dijo un portavoz de Just Eat a Digital Trends (Inglés). “No esperamos que todas las entregas sean hechas por robots, pero la flota de estos jugará un papel importante para complementar las entregas humanas existentes, particularmente en los momentos de mayor demanda, cuando se necesita capacidad adicional para las entregas”.
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La entregas mediante robots ofrecen una alternativa asequible, conveniente y respetuosa con el medio ambiente, y hasta ahora sólo ha recibido comentarios “extremadamente positivos”, tanto de restaurantes como de clientes.
Mientras que utilizar robots de entrega pueden parecer una mala idea (sobre todo en un ruidoso viernes o sábado por la noche), el robot Starship está diseñado para ser seguro. Se trata —esencialmente— de una caja autónoma sobre ruedas, con una tapa que sólo puede ser abierta por el cliente deseado, utilizando un código de clave enviado a través de un mensaje de texto. También está equipado con alarmas, cámaras, e incluso un micrófono y una bocina, en caso de que operadores humanos lo necesitan para hacerse cargo, en caso de algún incidente.
“Tan pronto como conocimos al equipo de Starship, nos dimos cuenta que su pasión por su producto era contagiosa”, dijo un portavoz de Just Eat. “Con la idea de la innovación constante como epicentro de su negocio, son el socio perfecto para nosotros en Just Eat, ya que continuamente estamos buscando formas sostenibles de usar la tecnología en beneficio de nuestros clientes”.