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Servicio de pagos de WhatsApp enfrenta nuevo cuestionamiento

¿Enviar dinero y realizar compras a través de WhatsApp? La idea que se perfilaba como la octava maravilla del mundo no deja de sufrir inconvenientes.

A mediados de junio de 2020, la subsidiaria de Facebook presentó la funcionalidad para sus usuarios en Brasil, prometiendo operaciones en más de 10 millones de micro y pequeñas empresas.

A menos de 10 días del estreno, el Banco Central bloqueó el servicio, debido a posibles inconvenientes en aspectos como competencia, eficiencia y privacidad de datos.

El ese momento, la autoridad monetaria instó tanto a Visa como a Mastercard a suspender todas las órdenes de envío de dinero hasta nuevo aviso.

Servicio de pagos de WhatsApp enfrenta nuevo cuestionamiento
Torsten Dettlaff/ Pexels

Y si bien la decisión fue posteriormente revocada, ahora el presidente del organismo emisor exigió pruebas de que la plataforma puede operar de manera segura.

«No estamos diciendo que no es competitivo. Solo queremos que soliciten autorización y nos muestren cómo funcionará, para nosotros para asegurarnos de que sea competitivo», dijo Roberto Campos Neto.

En una transmisión web organizada por el periódico local Correio Braziliense que citó Reuters, la autoridad calculó en 120 millones la cartera de clientes del nuevo servicio, lo cual requiere un análisis a fondo.

«En ningún momento el Banco Central ha prohibido nada, (sino que) está dispuesto a autorizarlo una vez que haya cumplido con el mismo procedimiento que otros actores», explicó.

Campos Neto recordó que el país sudamericano es proclive a la competencia, por lo que el sistema podrá operar “una vez que demuestre que es un acuerdo competitivo y tiene protección de datos de la forma en que entendemos que se necesita”.

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Juan José Castillo
Ex escritor de Digital Trends en Español
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