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U.S. Bank lanza asistente de voz en español para actividades bancarias

U.S. Bank ha lanzado el Asistente Inteligente propio con una versión en idioma español. Smart Assistant, ahora podrán hacer docenas de cosas, como verificar saldo y sus transacciones, transferir y enviar dinero, dar seguimiento a su puntuación de crédito, bloquear y desbloquear tarjeta, realizar pagos, y hacer una búsqueda rápida y completar muchas otras funciones, simplemente hablando en el teléfono inteligente en español.

“El Asistente Inteligente es el primer asistente virtual de su tipo en idioma español en los Estados Unidos, que ofrece a los clientes de habla hispana las mejores herramientas de U.S. Bank para la banca digital”, dijo Dominic Venturo, director digital de U.S. Bank. “Esto no solo se basa en el compromiso de U.S. Bank con el acceso mediante Access Commitment (en inglés), que se enfoca a largo plazo a ayudar a nuestra clientes diversos a construir un patrimonio, sino que también demuestra nuestro énfasis continuo en poner la experiencia del cliente en primer lugar mediante la creación de nuevas herramientas digitales que permiten a nuestros clientes realizar transacciones bancarias a su manera, en cualquier momento y desde cualquier lugar”.

U.S. Bank lanza el primer asistente bancario de voz en idioma español del país

El Asistente Inteligente se lanzó con la experiencia de hispanohablantes, y los empleados hispanos del Grupo de Recursos Empresariales Nosotros Latinos de U.S. Bank ayudaron a probarlo, para de esa manera garantizar que los clientes siempre experimenten el uso correcto del idioma en su contexto adecuado. Los creadores y diseñadores de U.S. Bank tuvieron mucho cuidado en garantizar la precisión, además de un tono y una nomenclatura consistentes.

“Las aplicaciones de traducción a veces tienen dificultad para descifrar palabras con más de un significado, como la palabra en inglés ‘balance’ (‘equilibrio’ o ‘saldo’ en español). ¿Estamos hablando de su equilibrio o de cuánto dinero hay en su cuenta?” dijo Richard Weeks, jefe de experiencias y capacidades conversacionales en U.S. Bank. “Nuestros ingenieros de software resolvieron ese problema a través de un enfoque híbrido utilizando tecnología inteligente, procesamiento natural de lenguaje e interpretación en tiempo real”.

Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor

“A veces, el idioma puede ser una barrera que impide el acceso a los mejores servicios financieros en su clase, y U.S. Bank está enfocado en eliminar barreras”, dijo Ramiro Padilla Klein, vicepresidente de la estrategia para el segmento hispano de U.S. Bank. “El Asistente Inteligente es una tecnología innovadora y pionera en la industria, que muestra a latinos e hispanoamericanos que estamos aquí para ayudarlos. Ellos pueden hacer preguntas con confianza y en su idioma de preferencia con esta nueva herramienta financiera.”

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Diego Bastarrica es periodista y docente de la Universidad Diego Portales de Chile. Especialista en redes sociales…
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El mayor cambio en comparación con el Google Pixel Fold de primera generación es una protuberancia en la cámara que abandona el aspecto de barra estirada en los teléfonos inteligentes Pixel de la generación actual. En su lugar, ahora tenemos un diseño rectangular con dos filas de contornos negros en forma de píldora, que albergan tres lentes de cámara y un montón de otros sensores.
Es una clara desviación de la barra de cámara Pixel convencional, y revive un aspecto que se vio por última vez en los teléfonos de las series Pixel 5 y Pixel 4. Dejando a un lado las apariencias, la ubicación lateral también significa que el teléfono seguirá tambaleándose si lo coloca sobre una superficie plana.

OnLeaks / SmartPrix
Otro cambio notable es el perfil lateral. Los bordes curvos del Pixel Fold se han aplanado, un aspecto que también aparecerá en los teléfonos de la serie Google Pixel 9, según los renders filtrados.
Pero si miras de cerca e ignoras la fea forma de la joroba de la cámara, el Pixel Fold 2 se ve idéntico al OnePlus Open. Los rieles laterales, esos biseles curvos y la ubicación de la cámara frontal son idénticos.
Incluso la cresta parece haber sido levantada directamente del OnePlus Open, hasta su estética de metal pulido. No es algo malo, ya que el OnePlus Open es uno de los teléfonos mejor construidos que he usado, y el factor de forma es un placer absoluto de manejar.
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