Afortunadamente, hemos pasado la era en la que el medio predominante de comunicación profesional eran las videollamadas en Zoom o Google Meet. Hizo un gigante de plataformas como Zoom, desencadenó problemas de imagen corporal y autoconciencia para muchos, y nos ayudó a darnos cuenta de la importancia de una cámara web y un micrófono de buena calidad.
Según un estudio realizado por expertos de la Universidad de Yale, un mal micrófono y una mala calidad de audio tienen un impacto significativo en las perspectivas laborales de una persona. También hace que la persona en el otro extremo disminuya la percepción de la credibilidad de un orador, en comparación con otro candidato con un micrófono de alta fidelidad que ofrece claridad sin ninguna distorsión.
«Las propiedades auditivas superficiales pueden tener consecuencias sorprendentemente profundas para los juicios sociales de alto nivel», dice el artículo de investigación publicado en la revista Proceedings of National Academy of of Sciences. Según el estudio, la mala calidad del audio desencadena «una disminución de los juicios de inteligencia, contratación, credibilidad y conveniencia romántica.
¿Cómo se llevó a cabo el estudio?
Como parte de su experimento, el equipo simuló la calidad de los micrófonos defectuosos en las grabaciones de voz y evaluó la impresión en los oyentes. En todas las pruebas, fue evidente que los rasgos de audio indeseables, como el sonido metálico, afectan negativamente a la impresión de un hablante, independientemente de lo profundas y elocuentes que sean las palabras reales.
El equipo llevó a cabo un total de seis experimentos. Como parte del análisis, se hizo que los participantes escucharan las mismas grabaciones de voz en dos variaciones diferentes: una grabación con un micrófono de alta calidad que brindaba un audio claro, mientras que la otra simulaba el efecto de un micrófono defectuoso que distorsionaba el sonido real. Sin embargo, las palabras eran claramente discernibles en cada caso.
En situaciones en las que se les pidió a los participantes que juzgaran las perspectivas de contratación de un candidato o que escucharan un discurso de venta, los participantes favorecieron claramente a los candidatos que enviaron grabaciones claras y de calidad resonante. La persona detrás de estas grabaciones limpias se consideró adecuada para la contratación, inteligente, creíble y, en general, más deseable.
Es hora de invertir en un mejor micrófono
«Esto es fascinante y preocupante, especialmente cuando el sonido de tu voz está determinado no solo por tu anatomía vocal, sino también por la tecnología que estás utilizando», señala Brian Scholl, autor principal del artículo de investigación y profesor de psicología en la Facultad de Artes y Ciencias de Yale.
Los expertos detrás del estudio señalan que durante las videollamadas, especialmente aquellas en las que hay mucho en juego, un candidato puede ver cómo mira a través de la transmisión de la cámara. Sin embargo, no saben cómo suenan a otras personas en la videoconferencia. Por lo tanto, es aconsejable comprobar la calidad de su micrófono a través de una grabación de voz y, si es posible, cambiar a un equipo que ofrezca un mejor micrófono.
Alternativamente, puede cambiar la entrada de micrófono de los micrófonos integrados de la computadora a un periférico conectado. Por ejemplo, ahora puede usar su teléfono Android como cámara web para videollamadas con un simple enfoque plug-and-play. También es una oportunidad para cambiar en consecuencia el canal de entrada de audio, preferiblemente al equipo de escucha conectado por cable o inalámbrico.
