Seguramente ya has escuchado hablar de la tienda Amazon Go, una reinvención inteligente que quiere cambiar la manera en la que hacemos nuestras compras. Es el sueño de casi todo comprador. Simplemente tomas lo que quieres de los estantes, confirmas que estás haciendo una compra, y luego caminas directamente hacia la puerta de salida, sin tener que esperar en una fila para pagar.
Después de abrir sus puertas al público en enero de este año en el centro de Seattle, la revolucionaria tienda de artículos de conveniencia y comida rápida de Amazon abrirá nuevos sitios en Chicago y San Francisco, marcando la primera expansión de esta plataforma desde la apertura de su tienda original.
Anuncios publicados recientemente, indican que la compañía está buscando personal para administrar nuevas tiendas Amazon Go en las dos ciudades, informó el Seattle Times esta semana. De hecho, Amazon confirmó al Times que planea abrir tiendas Go en Chicago y San Francisco, pero no quiso divulgar más detalles ni la fecha de apertura.
La infraestructura de ambos proyectos parece ya estar en marcha. La compañía obtuvo un permiso para la construcción de una «tienda Amazon» en el área del centro de Chicago conocida como el Loop, según señala la compañía de seguimiento de bienes raíces Curbed. Y por su parte, el San Francisco Chronicle notó recientemente cómo Amazon se está preparando para abrir un sitio cerca de Union Square de esa ciudad.
Pero la indicación más fuerte hasta el momento son los avisos de posiciones de trabajo. Eso parece demostrar que la compañía está contenta con cómo opera su tienda Go original en Seattle, ya que busca expandir la plataforma a otras partes del país.
Así es como esta tienda funciona. Todo se inicia con su app, disponible tanto en la AppStore de Apple como en Google Play. Después de que las personas entran al local escaneando su código QR cuando ingresan, la tienda rastrea y sigue a los clientes con docenas de sensores suspendidos del techo.
La tecnología que las respalda, llamada “Just Walk Out”, es de propiedad exclusiva, y es similar a la utilizada en los autos sin conductor, con una combinación de alimentación de video con análisis de imágenes, y una red de rayos láser para identificar personas y artículos en la tienda. Después de haber elegido sus productos y salir de la tienda, la cuenta de Amazon del cliente se carga automáticamente con el monto total de lo que se compró. Y como pudimos comprobar cuando visitamos la tienda en Seattle, los precios son comparables a los de otras tiendas de conveniencia similares, aunque la experiencia es sin duda singular.
