La plataforma de productividad Slack tuvo que ajustar una nueva función que entró en uso este miércoles 24 de marzo ante señalamientos de que su habilitación permitió el envío de comentarios ofensivos.
Slack introdujo la función Slack Connect DMs o Mensajes Privados Slack Connect, que permite a cualquier persona con una cuenta en la plataforma enviar a otro usuario una invitación para chatear.
Sin embargo, la característica debutó con una función que permitía a los usuarios escribir uno o varios mensajes de presentación junto a la invitación. Estos aparecían en las bandejas de correo de los usuarios.
Esto permitió a algunas personas enviar comentarios ofensivos a algunos usuarios.
Varios de ellos publicaron en Twitter los mensajes de odio que recibieron.
https://twitter.com/44/status/1374737695444901891
https://twitter.com/flamsmark/status/1374777625726525441
Took about 4 hours for our security & IT team to disable Slack “Connect DMs.” We don’t need a shittier version of email to exist in probably the worst email client imaginable without any of the security tools to protect employees. Hard pass.
— Mitchell Hashimoto (@mitchellh) March 24, 2021
En respuesta, Slack anunció el retiro de la función para incluir mensajes en una invitación de chat.
“Luego de habilitar los Mensajes Privados Slack Connect recibimos valiosa retroalimentación de varios usuarios sobre cómo las invitaciones por correo electrónico pueden usarse para enviar mensajes de acoso u ofensivos. Hemos tomado acciones inmediatas para prevenir esto, comenzando con retirar la opción de incluir mensajes de presentación en la invitación para utilizar los Mensajes Privados Slack Connect”.
Tras darse a conocer la medida, Slack desmintió al portal The Verge que aceptar la función de mensajes privados permita a otros ver a qué grupos pertenecen distintos usuarios.
La compañía también clarificó al portal TechCrunch que los administradores de organizaciones dadas de alta en Slack podrán activar o desactivar la función de mensajes directos para los usuarios de una empresa.
