Sin embargo, las compañías de streaming como Netflix dependen de un modelo de negocio que se basa en el libre flujo continuo de datos a todos los que estén conectados a Internet sin restricciones.
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Por ello, Netflix ha hecho un llamamiento a la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) con la esperanza de erradicar la práctica de establecer límites en el consumo de datos. En un documento de 10 páginas presentado el pasado 6 de septiembre, Netflix pide a la Comisión determinar si los hogares estadounidenses tienen suficiente acceso de banda ancha para consumir televisión a través de Internet.
La compañía afirma que la limitación de los datos propios de cada proveedor de banda ancha pueden impedir el uso y la disponibilidad de las capacidades de las comunicaciones «avanzadas». Además, insiste en que la aplicación discriminatoria de los límites de datos son «un impedimento para la capacidad avanzada de las telecomunicaciones». «Los límites de datos de las redes de línea fija no parecen servir a ningún propósito legítimo: son una herramienta de gestión de red ineficaz», argumenta Netflix.
“Los proveedores de las líneas fijas de banda ancha del Servicio de Acceso a Internet (BIAS) han indicado que los límites de datos no sirven a una función de gestión del tráfico. Son más bien una manera de alinear el uso de la red de los consumidores con lo que pagan».
De acuerdo con Netflix, un solo consumidor necesita al menos 300 GB por mes para satisfacer las necesidades de consumo de televisión a través de Internet. Eso no incluye el acceso por parte de los consumidores a todos lo demás contenidos. Netflix sostiene que la asignación de datos para la transmisión de televisión es aún más grande cuando varios consumidores están viendo programas y películas en un solo hogar y cuando los consumidores ven contenido en 4K. Este último detalle es probablemente la mayor queja de la empresa con el límite de datos: la incapacidad para los clientes restringidos de ver contenido 4K en Netflix.
La empresa ataca a los proveedores de Internet móvil afirmando que cobran demasiado por reducidas cantidades de datos cada mes. Los clientes son mucho menos propensos a ver Netflix fuera de la banda ancha por esos límites de datos. Por lo tanto, Netflix aplaude que T-Mobile no cobre a los clientes por la transmisión de vídeo y sostiene que otros operadores móviles deberían hacer eso mismo.
«Debido a una limitación de datos, un servicio online podría tener que pagar a un proveedor a tasa cero su tráfico para permitir que los clientes de los operadores accedan al servicio online,» señala Netflix. «Estos acuerdos son un incentivo para que los operadores mantengan estos límites. La Comisión debe aclarar que la aplicación discriminatoria de los límites de datos sesga las opciones del consumidor y va en contra de los consumidores», añade.
Netflix también quiere que la FCC adopte unos 10 Mbps como velocidad de descarga de referencia para el Internet móvil para tranquilizar a los consumidores y que puedan ver televisión a través de Internet con sus teléfonos inteligentes y tabletas a través de un proveedor de banda ancha inalámbrica. Pero, una vez más, eso requeriría la supresión de los límites de datos.
