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Viva, la apuesta de Microsoft para repensar el trabajo remoto

Microsoft Viva es la primera plataforma que brinda herramientas para el compromiso, aprendizaje, bienestar y descubrimiento del saber de los empleados directamente en el flujo del trabajo.

Según la compañía, la plataforma Viva está diseñada para ayudar a los empleados a “aprender, crecer y prosperar” con nuevas experiencias que se integran con las capacidades de productividad y colaboración en Microsoft 365 y Microsoft Teams.

El anuncio se produce cuando las tendencias económicas y sociales están impulsando cambios duraderos en la fuerza laboral, principalmente debido a la pandemia de COVID-19.

Según Microsoft, la categoría naciente de “Plataformas de experiencia de los empleados (EXP)” abarca un mercado fragmentado de servicios, infraestructura y herramientas, que no son conocidos o están subutilizados en las empresas.

En qué consiste Microsoft Viva

Microsoft Viva se basa en Teams y Microsoft 365 para unificar la experiencia de los empleados en cuatro áreas clave (compromiso, bienestar, aprendizaje y conocimiento), con el objetivo de alcanzar una experiencia integrada.

La plataforma debutará con un conjunto inicial de módulos en Viva:

  • Viva Connections: a través de Teams, brinda un acceso personalizado al lugar de trabajo digital, donde los empleados acceden a las comunicaciones internas y a los recursos de la empresa, como políticas y beneficios, y participar en comunidades como grupos de recursos de empleados. Estará disponible durante la primera mitad de 2021 para la versión de escritorio y con una aplicación móvil a finales de año.
  • Viva Insights: brinda conocimientos prácticos que ayudan a los integrantes de una organización. Las experiencias personales, visibles solo para el empleado, ayudan a proteger el tiempo para los descansos, enfocar el trabajo y el aprendizaje. Las jefaturas pueden ver las tendencias a nivel de equipo y de organización, para equilibrar la productividad y el bienestar. Además, un nuevo panel permite a las organizaciones combinar los comentarios en Glintwith de LinkedIn, lo que permite a los líderes identificar con mayor precisión dónde los equipos pueden tener dificultades. La aplicación Viva Insightsapp en Teams y los tableros ya están disponibles.
  • Viva Learning: permite que las oportunidades de capacitación y desarrollo profesional sean más visibles y accesibles en el flujo de trabajo. Agrega todo el aprendizaje de una organización en un solo lugar, desde cursos tradicionales hasta contenido de microaprendizaje. La aplicación está disponible en una vista previa privada y se estrenará a fines de 2021.
  • Viva Topics: ofrece una experiencia de descubrimiento de conocimientos que ayuda a las personas a conectarse con la información y los expertos de toda la empresa. Con la inteligencia artificial, Viva Topics muestra automáticamente tarjetas de temas en conversaciones y documentos en Microsoft 365 y Teams. Está disponible de forma general como un complemento de los planes comerciales de Microsoft 365.

Nadella afirmó que en el futuro las organizaciones necesitarán una “experiencia unificada”, que considere la colaboración, el aprendizaje y el crecimiento continuos. “Viva reúne todo lo que un empleado necesita para tener éxito, desde el primer día, en una única experiencia integrada directamente en Teams”, aseguró.

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Rodrigo Orellana
Ex escritor de Digital Trends en Español
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