La más reciente actualización de iOS 9 de Apple incluye un montón de cosas muy buenas, pero un elemento de ella tiene a la compañía de Cupertino en problemas serios.
Una nueva característica llamada Wi-Fi Assist tiene el objetivo de fortalecer la conexión de datos, pero en realidad le puede costar algo de dinero. Cuando se conecta a una red Wi-Fi, iOS 9 cambiará a datos móviles si la red Wi-Fi es débil. Como la mayoría de los consumidores se limitan a una determinada cantidad de datos cada mes, esta característica podría resultar en que su compañía le cargue más dinero por los datos adicionales utilizados por encima de su cantidad asignada.
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La buena noticia es que podría obtener una compensación por esto si le pasó a usted. La demanda colectiva presentada ante la Corte de Distrito de Estados Unidos en San José, el pasado viernes. Los demandantes, William Scott Phillips y Suzanne Schmidt Phillips, alegan que Apple no explicó la nueva característica a fondo a los consumidores.
Los demandantes argumentan que los cargos por exceso se incurrieron en ambos de sus iPhone 5S después de la actualización a iOS 9, aunque las cantidades no fueron reveladas. La demanda en sí tiene un valor de $ 5 millones de dólares, pero eso es más una cantidad estimada para cubrir a todos los consumidores afectados.
En realidad se puede desactivar el Wi-Fi Assist, pero el problema es que es activada de forma predeterminada. Como resultado, la mayoría de la gente nunca sabe de su existencia hasta que acumulan cargos adicionales y tratan de averiguar lo que pasó. Los demandantes argumentan que Apple debería haber publicado más información sobre este modo para que los consumidores pudieran hacer una elección y apágarlo antes de incurrir en cargos adicionales.
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Si esto le pasó a usted puede ir a La página web de Apple ahora, usted recibirá una explicación muy detallada de cómo Wi-Fi Assist funciona y cómo apagarlo. Por desgracia, esta información no fue publicada hasta después de las quejas iniciales, hace unas dos semanas, para ese entonces ya era demasiado tarde.
La guía resta importancia a la posibilidad de utilización de los datos adicionales al decir: «Para la mayoría de los usuarios, esto sólo debería ser un pequeño porcentaje más alto en el uso anterior» y subraya que Wi-Fi Assist no será utilizado para aplicaciones corriendo en el fondo. Aún así, esto no compensa a los consumidores que podrían estar tratando de transmitir contenido multimedia de datos altos como música o películas. Y sí, Apple Music caería en esta categoría.
Ahora que usted sabe sobre Wi-Fi Assist, puede que se pregunte cómo apagarlo antes de ser golpeado con cargos adicionales. Usted puede hacerlo en Configuración Elegir sección Celular. Desplácese hasta la parte inferior y verá Wi-Fi Assist. Sólo tienes que pulsar el botón de activación para apagarlo. Por desgracia, esta opción no se encuentra en los dispositivos más antiguos, como el iPhone 4S, iPad 2 y el iPad mini de primera generación.
