ProtonMail ha presumido siempre de ser el email más seguro del mundo, sin embargo, un activista contra el cambio climático ha sido arrestado después de que el servicio aportase su información por una petición de la Europol.
De acuerdo con ProtonMail, las autoridades le hicieron llegar una orden que no se podía apelar o rechazar y que involucraba al activista con “crímenes serios”. Según varios reportes, el activista participó en 2020 en varias protestas llevadas a cabo en París contra la gentrificación de la ciudad. En estas protestas se ocuparon plazas y edificios en la ciudad, y todos los asentamientos se organizaron a través de un correo de ProtonMail.
Las autoridades francesas no pudieron localizar directamente la IP detrás de dicho correo, pues ProtonMail tiene todos sus servidores en Suiza. Por este motivo, la Europol solicitó a las autoridades suizas la identidad del usuario y estas a su vez las solicitaron al proveedor de servicios de correo electrónico.
ProtonMail ha respondido a las críticas sobre sus capacidades de cifrado de extremo a extremo diciendo que todas las empresas deben cumplir con las leyes y órdenes judiciales. “Independientemente del servicio que utilice, a menos que esté ubicado a 15 millas de la costa en aguas internacionales, la empresa tendrá que cumplir con la ley”, dijo Andy Yen, presidente ejecutivo de la compañía.
Yen también especifica que si bien su servicio no está sujeto a las solicitudes de Francia o la UE, debido a que tiene su sede en Suiza, debe cumplir con las solicitudes sobre cuentas pertenecientes a usuarios bajo investigación criminal por las autoridades del país.
ProtonMail remarca que no recopila la identidad de sus usuarios ni los datos de estos debido a que están encriptados, por lo que las autoridades francesas no tuvieron acceso a los correos electrónicos, archivos adjuntos, calendarios o archivos del activista.