Skip to main content

DT en Español podría recibir una comisión si compras un producto desde el sitio

Unesco advierte que Alexa, Cortana y Siri promueven el sexismo

Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor

“Me sonrojaría si pudiera”. La respuesta que la asistente de voz de Apple solía dar ante insultos como “Siri, eres una p***” motivó el título de un contundente informe de Naciones Unidas sobre cómo los asistentes de voz validan los estereotipos sexistas.

El organismo lamentó que gran mayoría de estas populares herramientas tecnológicas, desde Alexa de Amazon hasta Cortana de Microsoft, se proyecten como mujeres, en nombre, sonido de voz y “personalidad”.

La práctica no solo “refleja, refuerza y ​​propaga sesgos de género”, sino que también “modela la aceptación del abuso verbal y el acoso sexual”, advirtió el informe elaborado por la Unesco, la división científico-cultural del organismo.

El documento sentenció que la naturaleza de los asistentes de voz “envía mensajes sobre cómo las mujeres y las niñas deben responder a las solicitudes y expresarse” y “hace que las mujeres sean la ‘cara’ de los fallos y errores que resultan de las limitaciones de hardware y software diseñados predominantemente por hombres”.

Para la Unesco, que trabajó conjuntamente con el gobierno de Alemania y el colectivo Equals, la sumisión y servilismo con que actúan Alexa, Cortana o Siri “proporciona una poderosa ilustración de los sesgos de género codificados y generalizados en el sector de la tecnología”.

«El mundo debe prestar mucha más atención a cómo, cuándo y si las tecnologías basadas en inteligencia artificial tienen género y, lo más importante, quién lo define”, comentó la directora para la Igualdad de Género de la Unesco, Saniye Gülser Corat.

Por todo lo anterior, el organismo dependiente de Naciones Unidas exhortó a empresas como Amazon, Apple y Microsoft a terminar con la práctica de darles por defecto una personalidad femenina a sus asistentes.

También recomendó “explorar el desarrollo de un género neutral para sus asistentes de voz, que no sea ni masculino ni femenino” y programar sus asistentes “para desalentar insultos basados ​​en el género y el lenguaje abusivo”.

En sus conclusiones que también fueron dirigidas a las autoridades, la Unesco sugirió además que este tipo de herramientas digitales se anuncie “como no humana al comienzo de las interacciones con sus usuarios humanos”.

Dada la popularidad de asistentes como Siri, que diariamente es usada por unos 500 millones de usuarios alrededor del mundo, la división científico-cultural de Naciones Unidas recordó que la mayoría de la gente hablará más con los asistentes por voz que con sus propias parejas.

La Unesco pidió también “un mayor equilibrio de género” en los equipos que desarrollan la tecnología, considerando que las mujeres actualmente representan apenas el 12 por ciento de los investigadores enfocados en inteligencia artificial y el 6 por ciento de los desarrolladores de software.

Recomendaciones del editor

Juan José Castillo
Ex escritor de Digital Trends en Español
Juan José se ha desempeñado por cerca de dos décadas como periodista en medios de comunicación e instituciones públicas…
¿Sabes qué es y cómo usar Alexa Skill Blueprints?
Un dispositivo Amazon Echo. Te contamos los mejores consejos y trucos para el Amazon Echo

Amazon Alexa es uno de los asistentes de voz más capaces del mercado. Eso se debe en gran medida a sus habilidades, que permiten a los dispositivos de Amazon hacer mucho más que darte la hora o informarte sobre el clima. Y lo mejor es que desde que Amazon presentó su portal Alexa Blueprints , puedes crear tus propias habilidades y personalizar a Alexa a tu entero gusto. Pero ¿sabes cómo usar Alexa Skill Blueprints? Te explicamos todo el proceso paso a paso.

Incluso puedes publicar tus habilidades personalizadas y compartirlas con otros usuarios de Alexa. Y ojo, que no se necesita tener habilidades de codificación como Mark Zuckerberg para usar Blueprints. Solo debes seguir una de las plantillas que Amazon tiene disponibles. ¡Te explicamos cómo hacerlo!
1. Ingresa a  Blueprints

Leer más
Alexa quiere encontrar el coronavirus antes que sea tarde
Una mano acomodando un asistente virtual de Amazon sobre una superficie para aprender cómo conectar Alexa al TV

No solo los servicios de mensajería como WhatsApp o asistentes de voz como Siri están cuadrándose con el combate contra el coronavirus en el mundo, ya que ahora es Alexa el que se pondrá de parte de la comunidad científica para orientar a los usuarios.

La plataforma de Amazon informó que espera entregar detalles en las Kindle, tabletas Fire, Echo, Fire TV y más, que sean aún más útiles durante la pandemia de COVID-19.

Leer más
¿Son Siri y Alexa racistas en la identificación de palabras?
Una mano acomodando un asistente virtual de Amazon sobre una superficie para aprender cómo conectar Alexa al TV

Un importante estudio de la Universidad de Stanford detectó que varios de los más importantes sistemas de reconocimiento de voz del mundo, Amazon, Apple, Google, IBM y Microsoft cometen muchos más errores con los usuarios negros que con los blancos.

Según esta investigación, el sesgo racial se nota en la disparidad de admisión de palabras pronunciadas para entrenar la inteligencia artificial del sistema.

Leer más