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LG tropieza con el pánico escénico de su tierno robot Cloi

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DTES
LG es una marca que se ha caracterizado, principalmente, por sus electrodomésticos para el hogar y no es de extrañar que con el auge del Internet de las cosas, haya optado por desarrollar una plataforma propia para el control del hogar inteligente y que además, quiera darle una cara más humana y entretenida.

Hoy, durante su conferencia de prensa del CES, LG, dio a conocer su nueva plataforma para conectar los diferentes aparatos del hogar inteligente. Su nombre es ThinQ y está presente en todos sus aparatos para el hogar, con el fin de que se conecten entre ellos y aprendan sus hábitos. El “hub” para controlar estos aparatos son los comandos de voz del Google Assistant. Para darle una cara tierna a esta nueva plataforma, LG desarrolló un robot llamado Cloi. El problema es que en medio de la presentación, Cloi dejó de responder a los comandos.

Durante varios momentos de las demostraciones en el escenario, LG intentó hacer revivir a Cloi, pero esta parecía estar sufriendo de pánico o miedo escénico y se quedó completamente mudo. Es una lástima que Cloi no funcionara a la perfección, sobre todo tratándose de su primera presentación pública que nos diría cómo funciona ThinQ con comandos de voz.

Para lograr que sus productos respondan a comandos de voz, el Asistente de Google viene integrado. La diferencia principal entre ThinQ y el Asistente de Google es que el primero conecta los aparatos inteligentes de tu hogar, mientras que el Asistente de Google es el punto de contacto entre el usuario y el programa de LG.

Si Cloi hubiera funcionado bien, hubiéramos podido ver cómo los aparatos hacían todo sin tener que hacerlo de forma manual, que es la idea que se esconde detrás de la integración del Asistente en los electrodomésticos de LG.

Aún así, no todo está perdido si Cloi no funciona. LG presentó también una bocina inteligente con el Asistente de Google integrado, que es un tanto parecido al Echo de Amazon y también puedes encontrarla en sus nuevos televisores inteligentes como el LG AI W que pudimos ver ayer. Asismismo, todos los productos de ThinQ pueden funcionar con Alexa, a pesar de que esta asistente virtual de Amazon no viene integrada por defecto en los aparatos de LG.

Robots para servicios

Finalmente, la empresa nos presentó tres nuevos conceptos de robots para servicios. Estos están más enfocados en los negocios y cumplen con diferentes roles. El primero se llama “Serving robot” el cual brindaría servicios de hotelería, más precisamente de llevar comidas o el periódico a los huéspedes. Porter robot está también dedicado al servicio en los hoteles. El rol de Porter es llevar las maletas pero también el de hacer el check-in y check-out. Finalmente, el último se llama Shopping Cart Robot y tiene como rol cargar tus compras como si fuera un carrito de mercado y además servir de cajero.

Ciertamente, LG está apostando en grande para integrar sus productos del hogar inteligente, pero no habla nada bien el hecho de que el producto estrella y más humano no respondiera en plena presentación. Esperamos con ansias a que Cloi sea ajustada para responder a los comandos sin problemas o que este haya sido un problema simple de conectividad.

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Juliana Jara
Ex escritor de Digital Trends en Español
Juliana Jara es politóloga egresada de la Universidad ICESI de Cali, Colombia y decidió poco después estudiar una…
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