Hay ocasiones en las que comenzar de nuevo puede ser la mejor solución. En especial si se trata de tu Ring Video Doorbell, que te brinda esa cuota de seguridad que necesitas al interior de tu hogar. Si presenta fallas y no has podido dar con la solución, es probable que haya llegado el momento de tomar medidas extremas: te explicamos cómo restablecer de fábrica un Ring Video Doorbell.
¿Cambiaste hace poco por una versión más avanzada del Ring Video Doorbell o por un modelo de otra compañía? Entonces, esta alternativa también es útil si estás pensando en regalar o vender tu dispositivo actual.
Antes de continuar, debes tener en cuenta que el restablecimiento del timbre de video a su configuración predeterminada borrará todos los ajustes guardados, como la contraseña del wifi, por lo que tendrá que volver a configurarlo desde cero.
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Si bien el método para restablecer tu Ring Video Doorbell dependerá del modelo que tengas en tu poder, en la mayoría de los casos necesitarás un destornillador para retirar el timbre de video de soporte para poder manipularlo.
Cómo restablecer un Ring Video Doorbell (1.ª generación)
- Extrae los tornillos de seguridad y retira el timbre de video del soporte.
- Presiona el botón de configuración naranja trasero durante 10 segundos.
- La luz de la parte delantera del timbre de video parpadeará durante varios minutos.
- Cuando se apague, el restablecimiento se habrá completado.
Ring Video Doorbell (2.ª generación)
- Extrae los tornillos de seguridad y retira el timbre de video del soporte.
- Pulsa el botón de configuración naranja trasero del dispositivo durante 10 segundos.
- Cuando se haya completado el restablecimiento, el timbre de video entrará en el modo de configuración.
Ring Video Doorbell 2
- Extrae el tornillo de seguridad para retirar el panel frontal.
- Busca el botón de configuración en la parte superior derecha, justo debajo de la cámara. En la mayoría de los casos, tendrá un punto naranja.
- Mantén pulsado el botón de configuración durante 10 segundos.
- La luz de la parte delantera del timbre de video parpadeará durante varios minutos.
- Cuando la luz se apague, el restablecimiento se habrá completado.
Ring Video Doorbell 3, 3 Plus y 4
- Extrae el tornillo de seguridad para retirar el panel frontal.
- Busca el botón de configuración en la parte superior derecha, justo debajo de la cámara. En la mayoría de los modelos, se identifica con un punto naranja.
- Presiona el botón de configuración durante 10 segundos.
- Cuando se haya completado el restablecimiento, el timbre de video entrará en el modo de configuración.
Ring Video Doorbell Wired, Pro, Pro 2 y Elite
- Extrae el tornillo de seguridad para retirar el panel frontal.
- Busca el botón de configuración en el lado derecho del timbre de video y tiene un punto naranja. En el Ring Video Doorbell Elite, se encuentra en la esquina superior derecha, sobre la cámara.
- Presiona el botón de configuración durante 10 segundos.
- Cuando vez que se haya completado el restablecimiento, el timbre de video entrará en el modo de configuración.
Tras restablecer estos modelos, deberás eliminar el dispositivo de tu app de Ring si lo venderás o regalarás. Si no completas este paso, el nuevo propietario no podrá configurarlo.
- En la pantalla de inicio, marca el icono de engranaje de tu timbre de video .
- Pulsa Configuración del dispositivo.
- Presiona Configuración general.
- Selecciona Eliminar este dispositivo.
