Esto es lo que debes saber sobre Bixby y todas sus funciones

Bixby el asistente virtual de Samsung
Cuando Samsung lanzó sus teléfonos Galaxy S8 y S8 Plus, el equipo de asistentes virtuales que te ayudan a organizar tu vida recibió a un nuevo miembro. Su nombre es Bixby.

Este nuevo nombre entre los asistentes de inteligencia artificial fue creado para mejorar tus interacciones con tu vida digital. Y cuando decimos interacción no nos referimos sólo a tu teléfono inteligente, sino a tu automóvil, lavadora, termostato, aspiradora, y a todos los otros dispositivos que están conectados a una casa inteligente. Se trata nada menos que una nueva manera de usar nuestras cosas en esta era digital.

No hay duda de que el asistente artificialmente inteligente del Galaxy S8, es bastante diferente a Siri, Alexa, Cortana o Google Assistant. Samsung trabajó para que sea el paquete completo, anticipando tus necesidades y presentándote recordatorios contextualizados. Edita fotos, envía mensajes, compone correos electrónicos y mucho más con una simple orden. Es decir, que cualquier cosa que hagas en tu teléfono a través del tacto, deberías poder hacerlo por voz con Bixby.

Samsung dice que admite más de 3,000 órdenes, incluidos comandos específicos de la aplicación en Facebook, Instagram, YouTube, Uber, Gmail, Google Maps y más. La compañía dice que más vendrán más adelante este año, y que ha estado trabajando arduamente para mejorar el tiempo de respuesta.

Pese a que no pasó mucho tiempo desde su lanzamiento, es posible que Bixby 2.0 será presentado en la Conferencia de Desarrolladores de Samsung a finales de Octubre. La versión 1.0 tuvo una reacción mediana de los usuarios, pues el sistema malinterpretaba algunos comandos específicos y presentaba pequeños desafíos técnicos. Incluso el Director de negocios móviles de la compañía, Koh Dong-jin, admitió que hay posibilidades de mejorar. Ahora, según la compañía, la próxima versión “complementará las partes incompletas”.

Pero, ¿qué hace este asistente y  por qué es diferente de todos los otros que tratan de organizar nuestros teléfonos y nuestras vidas? Para averiguarlo, Digital Trends voló casi 7,000 millas hasta Corea del Sur para hablar de interfaces de lenguaje natural y aprendizaje de máquinas, y así responder a la pregunta más importante: ¿Deberíamos entregar nuestra agenda diaria a Bixby?

Te contamos nuestra experiencia más adelante en este artículo, pero antes, te explicamos cómo configurar el asistente de Samsung y todo lo que puedes hacer con él.

CÓMO CONFIGURAR Y USAR BIXBY 

La configuración no podría ser más fácil. El Galaxy S8 y el Galaxy S8 Plus cuentan con un botón dedicado de Bixby en el lado derecho, justo debajo del volumen. Al tocarlo aparece Bixby Home, el centro del asistente y la pantalla de configuración. Si estás en la pantalla de inicio del Galaxy S8, puedes acceder al asistente deslizando hacia la derecha. Cuando lo cierres por primera vez, se te pedirá que aceptes las condiciones del servicio y que le otorgues acceso a tus datos. Pulsa “Aceptar todos” (después de leer los términos) y luego selecciona “Permitir” cuando se te solicite que otorgues permisos a Bixby.

Para acceder a la pantalla Configuración, toca el ícono de ajustes en la esquina superior derecha de Bixby Home y luego presiona Configuración en el menú desplegable. Verás opciones para las tarjetas Bixby Home, una lista de aplicaciones compatibles y más. El Galaxy S8 y el S8 Plus incluyen tres servicios del asistente de Samsung: Bixby Voice, Bixby Home y Bixby Vision.

Bixby Voice

Bixby Voice es como Siri pero con muchas más funciones. De hecho, puede incluso insultar a Siri en coreano a ritmo de rap. No solo eso, sino que está diseñado para adaptarse a la forma de hablar de una persona, en lugar de lo contrario. De acuerdo con Samsung, el asistente podrá entender todas las variaciones del mismo comando.bixby nuevo asistente de samsung 1
Bixby Voice ahora está disponible para todos los propietarios de Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus. Si no has recibido un mensaje para habilitarlo, toca el botón Bixby para iniciar la actualización.

Una vez que hayas instalado el software y completado el tutorial de Bixby Voice de Samsung, puedes activarlo diciendo “Hey Bixby” o presionando el botón Bixby mientras hablas. Si no quieres que parezca que estás hablando con tu teléfono en público, puedes hablar con Bixby sosteniendo tu teléfono en la oreja, como una llamada telefónica.

Bixby puede realizar tareas como enviar mensajes de texto a través de la aplicación Messages de Galaxy S8, y responder a preguntas básicas sobre el clima, tu próxima reunión, los resultados deportivos y horarios de las películas. Pero esa es solo la punta del iceberg: el asistente de voz funciona en aplicaciones como el marcador de llamadas del Galaxy S8, los menús de configuración, la aplicación de cámara, la lista de contactos y la Galería.

Bixby puede manejar tareas complicadas como abrir una aplicación en pantalla dividida, rotar fotos desalineadas, recordarte dónde estacionaste, reproducir videos en un televisor cercano, y hasta escribir correos electrónicos por ti. Puedes también realizar acciones de dos pasos como, “Abrir Uber y calificar al conductor con 5 estrellas” o “Abrir Instagram y publicar mi foto más reciente”.

Bixby Voice es personalizable, puedes cambiar el género del asistente, y admite acceso directo para acortar los comandos largos que usas con más frecuencia en una sola palabra o frase. También hay nuevas funciones de manos libres. Por ejemplo, ahora puedes pedirle al asistente que “lea los últimos mensajes”, y leerá tus mensajes de texto o correos electrónicos de aplicaciones nativas de Samsung. 

Bixby Home
Samsung llama a Bixby Home un “streamer social para tu dispositivo”, y eso es más o menos preciso. Es una interfaz similar a tarjetas de recordatorios, información contextualmente relevante y actualizaciones de redes sociales. Algo así como un cruce entre Google Now y BlinkFeed de HTC.
bixby nuevo asistente de samsung 2

Bixby Home se puede personalizar hasta cierto punto. Puedes descartar, guardar o esconder permanentemente las cartas tocando el ícono de engranajes en la esquina superior derecha de una pestaña individual de Bixby Home. También puedes configurar comandos rápidos. Por ejemplo, puedes configurar el asistente para apagar todas las luces de tu casa y habilitar tu alarma cuando digas el comando “Me voy a la cama”.

Las aplicaciones predeterminadas de Samsung proporcionan la mayor parte del contenido de Bixby Home. Verás un pronóstico del clima local, estadísticas de actividad de la aplicación de Salud de Samsung y archivos locales en la aplicación de música del Galaxy S8.

Eventualmente, Samsung dice que Bixby Home podrá aprender de tu rutina y actualizarse para reflejar cómo usas tu teléfono durante el día. Una iteración futura presentará botones específicos que controlarán las luces y cerraduras de puertas inteligentes, tendrá acceso directos a las aplicaciones que usas con más frecuencia, y más, todo en función de la hora del día, tu ubicación y otros factores personalizados.

Bixby Vision

Bixby Vision aprovecha el aprendizaje automático y el Lens Tool de Pinterest para identificar los objetos que lo rodean. Al igual que Google Goggles o Amazon Flow, Bixby Vision trata de detectar lo que está delante de la cámara del Galaxy S8 y ofrece información según lo que encuentre.bixby vision

Para iniciarlo presiona el botón Bixby en la aplicación de cámara del Galaxy S8, Bixby Home o la aplicación Galería. En este momento, Bixby Vision reconoce cuatro categorías de objetos: Lugar, Texto, Imagen y Compras.

El servicio es sorprendentemente capaz. Por ejemplo, identifica puntos de referencia como edificios o monumentos, y sugiere lugares de interés cercanos. Si señalas una bolsa de chocolates, recomendará caramelos similares en una de las tiendas en línea compatibles. Si le muestras una botella de vino, ofrecerá detalles de la etiqueta. Analizará automáticamente códigos QR y códigos de barras, libros y logotipos, y puedes usarlo para traducir texto.

Samsung dice que está trabajando con socios como Amazon, Vivino, Pinterest y otros para mejorar aún más la relevancia de los resultados de búsqueda de Bixby Vision.

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VIAJE AL CORAZÓN DE SAMSUNG

Con todas esas funciones, ¿Deberíamos entregar nuestra agenda diaria a Bixby? Para responder esta y otras preguntas, un equipo de Digital Trends voló hace un par de meses casi 7.000 millas a Corea del Sur y conocer todo lo que deberíamos saber al respecto. Esta es nuestra experiencia.

DIGITAL CITY

“Después de 10 años de smartphones, otra revolución está en espera”, explicó Rhee, quien nos recibió en una sala de conferencias en Digital City, uno de los complejos de oficinas del gigante de electrónica de consumo en Suwon, Corea del Sur, a media hora al sur de Seúl.

Digital City tiene aproximadamente dos millas de ancho, y abarca múltiples torres de oficinas y edificios residenciales. Tiene amplios bulevares, una plaza al aire libre llamada Central Park (con sonidos grabados de pájaros), y un complejo subterráneo gigante de compras y de vida que alberga dos centros de ejercicios, zonas de relajación, una tienda de Samsung, farmacias y tiendas; incluso un Dunkin Donuts. Cerca de 20.000 personas trabajan en esta Ciudad Digital.

Injong Rhee está claramente apasionado por Bixby, y piensa será una herramienta extraordinaria. Con relación a los asistentes dirigidos a consumidores como Alexa, Siri y Google Assistant, que son más adecuados para buscar información, Rhee argumenta que en realidad no te ayudan a usar tus dispositivos. “Mira el número de tareas que los agentes actuales pueden realizar”, dijo Rhee. “Son más de un centenar y son confusas. Estamos buscando cubrir todo lo que una persona puede hacer con un solo comando táctil. Este es un objetivo muy ambicioso”.

¿QUÉ PUEDE HACER BIXBY?

Pasamos un buen tiempo hablando con Rhee sobre el asistente y sus funciones, pero todavía no pudimos probar la funcionalidad nosotros mismos, así que esta información está basada en las promesas de Samsung. La empresa no pudo darnos muchas respuestas concretas sobre lo que Bixby puede o no puede hacer, más que algunos ejemplos, así que tendremos que esperar y ver cuando se lance junto con el Galaxy S8.

Lo que sí sabemos es que, como Siri es para el iPhone, o Google Assistant para un Píxel, Bixby será para el Galaxy S8 : algo integrado y clave como parte de su interfaz. Bixby puede realizar búsquedas de consultas informativas, pero a diferencia de otras, su función principal es ayudarte a usar tu teléfono.

Según Rhee, puedes pedirle a Bixby cosas sorprendentemente específicas, como por ejemplo, que encuentre esa foto que tomaste la semana pasada de una flor amarilla en el parque, que la aclares un poco, y que la envíes por correo electrónico a tu mejor amiga, y –supuestamente- Bixbi  hará que todo suceda.

Samsung llama a esta función “capacidad multimodo”, y una de las cosas inteligentes que hace es resolver problemas que se presenten con tus órdenes. Cuando un comando no contiene suficiente información para que el asistente la complete, Bixby seguirá llevandola a cabo tanto como sea posible, en lugar de parar el proceso. En es ejemplo, si no encuentra el email de tu amiga, de todas maneras creará ese correo electrónico y adjuntará la foto, esperando que tú completes la información.

En el lanzamiento, habrán 10 aplicaciones precargadas con las que Bixby podrá trabajar, incluyendo Galería, Contenido, Configuración, Cámara, etc. Probablemente la funcionalidad de calendario formará parte de la segunda ola de aplicaciones preparadas para Bixby, que debería aparecer un mes después del primer grupo, y más actualizaciones a seguir en un período de tiempo similar. Para utilizar el servicio, simplemente puedes hablar con él (“Hola, Bixby!”), como lo haces con otros asistentes.

Sin embargo, Samsung piensa que esa no es la manera más intuitiva de usar un asistente de inteligencia artificial.

EL BOTÓN BIXBY

En su lugar, Rhee cree que todos los aparatos conectados a Bixby deberían tener un botón, ya sea un teléfono inteligente para la comunicación de estilo walkie-talkie, o una lavadora con un escáner biométrico. “Comienza con teléfonos inteligentes, pero en cualquier lugar que tengas una conexión a Internet y un micrófono, Bixby puede ser utilizado”, explicó. “Hay una parte de la tecnología que ponemos en el dispositivo, pero gran parte de ella vive en la nube”.

LA INTERFAZ

Hay cuatro componentes diferentes para Bixby, explica Rhee: Voice Agent, Vision, Home y Reminders. El primero es un agente de voz que te permite hablar con Bixby y obtener una respuesta o completar una acción. Reminders o Recordatorios es otra función obvia y sencilla. Las otros dos son algo más complejas.

La función de Vision es la habilidad de Bixby de usar una cámara para reconocer objetos, Bixby presentará varios botones con etiquetas que describen el artículo que ve, y la posibilidad de aprender más al respecto o comprarlo, si es el caso. Por lo que vemos es similar a Google Googles.

Y por último tenemos a Bixby Home, que está a la izquierda de la pantalla de inicio. Al igual que la aplicación de Google (anteriormente Google Now), tiene tarjetas que contienen información, así como sugerencias sobre cosas que sabe que te gusta hacer. Samsung planea hacer que se amplíe y permitir que otras compañías trabajen con esta función.

LA CONEXIÓN VIV LABS

Samsung comenzó a trabajar en Bixby alrededor de un año y medio atrás, Rhee nos dijo, pero por supuesto la compañía ha tenido reconocimiento de voz y control durante años a través de la aplicación S Voice. Esta hace las cosas básicas de un asistente, como iniciar la navegación para llevarte a casa, o decirte el estado del tiempo.

“Basándonos en nuestra experiencia con S Voice, realmente pensamos en renovarla, y cambiar la filosofía y fundamento detrás de esto para que sea mucho más fácil para la gente adoptarla”, dijo Rhee. “Y ahí es cuando empezamos a trabajar en esto, hace unos 18 meses”.

“Estamos trayendo a Viv Labs para hacer crecer ese ecosistema de manera escalable”, explicó. El desarrollo de Bixby ha estado llevándose a cabo por años, pero la adquisición reciente de Viv, una compañía formada por la gente que creó Siri, ayudará a hacer de Bixbi algo grandioso” –dijo.

¿CÓMO ELIGIERON ESE NOMBRE?

Sería genial si hubiera una respuesta interesante. Pero resulta ser muy técnica y práctica. Un grupo llamado Design Center eligió ese nombre de entre tres posibilidades, reducido a partir de una lista de miles. Bixby es fácil de reconocer desde una perspectiva de máquinas, tiene el número correcto de sílabas para el reconocimiento de palabras, puede ser femenino o masculino, y suena más a un apellido que a un primer nombre.
También creen que apelará a los millennials, que es un grupo clave para la adopción de nuevas tecnologías.

Samsung señaló que también Bixby es el nombre de un puente en San Francisco, y aunque no fue la razón, les gusta el hecho de que ellos quieren “construir puentes” entre tus dispositivos y tu casa inteligente, o entre las máquinas y los seres humanos.

Pero antes de llegar a cruzar ese puente, parece que todavía queda mucho camino por construir.

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