Amazon incorporó una nueva función a su asistente Alexa for Shopping que promete cambiar la manera en que los usuarios reciben recomendaciones de consumo. Se trata de “Update Me When” (“Avísame cuando”), una herramienta capaz de enviar alertas personalizadas sobre lanzamientos, giras, estrenos y otros eventos que podrían despertar el interés de compra de una persona.
De acuerdo con la compañía, la idea es que Alexa no se limite a responder preguntas sobre productos, sino que también anticipe al usuario cuándo ocurre algo relevante vinculado a sus gustos. Entre los ejemplos que la propia Amazon plantea figuran el lanzamiento de una nueva línea de una marca favorita, el estreno de una nueva temporada de una serie, el anuncio de una gira de un artista, la publicación de un libro de un autor preferido o el debut de un producto tecnológico esperado.
Cómo funciona la nueva herramienta
Por el momento, la configuración de estas alertas depende enteramente del usuario, quien debe indicar de forma manual qué temas o marcas desea seguir. Sin embargo, no se descarta que en el futuro Amazon automatice este proceso o que el propio sistema sugiera alertas mientras la persona navega por sus productos favoritos, según adelantó la firma.
Esta función se suma a otras herramientas ya existentes dentro de Alexa for Shopping, entre las que destaca el seguimiento de precios. Dicha opción permite pedirle al asistente que avise cuando un artículo alcance un valor específico o un determinado porcentaje de descuento, e incluso puede completar la compra de manera automática si el usuario así lo autoriza previamente.
El movimiento forma parte de una estrategia más amplia de Amazon para integrar inteligencia artificial en la experiencia de compra. Meses atrás, la compañía ya había presentado Alexa for Shopping como un asistente capaz de comparar productos, programar pedidos recurrentes de artículos esenciales y responder consultas generales desde la barra de búsqueda, tanto en dispositivos móviles como en pantallas Echo Show. También había sumado funciones de seguimiento de entregas en tiempo real y recordatorios de reabastecimiento para el hogar.
Con “Update Me When”, Amazon avanza un paso más hacia un modelo de comercio proactivo, en el que el propio asistente detecta oportunidades de consumo antes de que el usuario las busque, reforzando así su apuesta por convertir a Alexa en un verdadero asesor de compras personalizado.
