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Taylor Swift de nuevo bota a Ticketmaster: qué pasa con los Swifties y los Verified Fan

The Eras Tour de Taylor Swift sigue causando estragos a nivel mundial, ya que en Latinoamérica donde parará este 2023 y en Europa donde llegará en 2024, la demanda altísima de entradas tiene absolutamente al límite la web de compras de Ticketmaster.

Y este martes 11 de julio la noticia llegó desde Francia, donde la ticketera quedó nuevamente fuera de combate.

Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor

Las entradas para la parada de seis noches de Swift en Paris La Défense Arena y Groupama Stadium en mayo y junio de 2024, respectivamente, estaban programadas para salir a la venta esta mañana para French Swifties en tres ventanas: 9 a.m. y 11 a.m. hora local para sus shows de mayo en Paris La Défense Arena en Nanterre y 1 p.m. hora local para sus shows en Groupama Stadium en Lyon. Sin embargo, poco después de que comenzara la ventana de compra de las 11 a.m., Ticketmaster France anunció que pausaría la venta de boletos indefinidamente, citando problemas de los clientes con el sitio web. Más de un millón de Swifties franceses hicieron cola para obtener boletos, según The Hollywood Reporter.

«El Gira de las Eras de las 9 a.m. y las 11 a.m. para Paris La Défense Arena ha sido suspendido. Le mantendremos informado con un nuevo horario de venta tan pronto como sea posible. Todos los códigos que aún no se hayan utilizado seguirán siendo válidos», escribió Ticketmaster France a las 11:14 a.m. hora de verano de Europa Central en un tweet traducido.

Qué pasa con los Swifties y los Verified Fan

Ticketmaster es una empresa que se dedica a la venta y distribución de entradas para eventos musicales, deportivos y culturales. En los últimos años, ha sido criticada por sus altas comisiones, su falta de transparencia y su monopolio del mercado. Además, ha sido acusada de colaborar con los revendedores, que compran entradas a bajo precio y luego las venden a precios inflados en plataformas secundarias.

Para evitar este problema, Ticketmaster ha creado un sistema llamado «Verified Fan«, que supuestamente garantiza que solo los verdaderos fans puedan acceder a las entradas. El sistema funciona así: antes de que los boletos salgan a la venta, los fanáticos verificados recibirán una notificación que les indicará si han sido seleccionados para obtener acceso a un código de preventa o si estaban en la lista de espera. Cualquiera que compre boletos para un artista importante sabe que obtener acceso a la preventa es la mejor oportunidad para obtener buenos asientos y evitar precios elevados a manos de los revendedores.

El problema es que este sistema no es tan justo ni tan eficaz como parece. Por un lado, muchos fans se sienten obligados a gastar dinero y tiempo en acciones que no les interesan, solo para tener una oportunidad de ver a su ídolo en directo. Por otro lado, el sistema no garantiza que todos los que reciban el código puedan comprar las entradas, ya que estas son limitadas y se agotan rápidamente. Además, el sistema no impide que los revendedores se hagan con los códigos y las entradas, ya sea usando bots, cuentas falsas o comprando los códigos a otros usuarios.

Por estas razones, muchos fans de Taylor Swift han expresado su descontento y frustración con Ticketmaster y con la propia cantante, a la que acusan de ser cómplice de este sistema abusivo y excluyente. Algunos incluso han iniciado una campaña en Change.org para pedirle que cambie de proveedor de entradas o que cancele su colaboración con Ticketmaster.

Taylor Swift no ha hecho ningún comentario al respecto, pero se sabe que tiene un contrato exclusivo con Ticketmaster desde 2017, cuando lanzó su álbum «Reputation». Según algunos medios, la cantante habría recibido una suma millonaria por parte de Ticketmaster a cambio de usar el sistema «Verified Fan» en sus giras.

Taylor Swift viene a México y Latinoamérica. En México tocará en el Foro Sol los días 24, 25, 26 y 27 de agosto de 2023 en la ciudad de México; el 9 y 10 de noviembre de 2023 en Argentina o el 18, 25 y 26 del mismo mes en Brasil.

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Diego Bastarrica es periodista y docente de la Universidad Diego Portales de Chile. Especialista en redes sociales…
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