El complicado esquema que es la familia de servicios de transmisión de Disney se volverá un poco más complicado. El CEO de Disney, Bob Iger, durante la llamada de ganancias del segundo trimestre de la compañía, anunció que Disney creará una «experiencia de una sola aplicación» en los Estados Unidos, llevando el contenido de Hulu a la aplicación principal de Disney +.
También aumentará el precio de su plan sin publicidad, que actualmente es de $ 11 por mes.
«Si bien continuamos ofreciendo Disney +, Hulu y ESPN + como opciones independientes, esta es una progresión lógica de nuestras ofertas [directas al consumidor] que brindarán mayores oportunidades para los anunciantes al tiempo que brindan a los suscriptores del paquete acceso a contenido más robusto y optimizado, lo que resulta en una mayor participación de la audiencia y, en última instancia, conduce a una experiencia de transmisión más unificada «, dijo Iger.
Fue el tipo de caída de noticias de llamadas de ganancias que fue bastante regular para Iger en su carrera anterior como CEO de Disney, y algo que el sucesor Bob Chapek no hizo en su carrera de dos años. Iger no dio muchos detalles sobre el servicio combinado de Disney + / Hulu, solo que estaría disponible para fines de 2023.
Iger tampoco dijo cuánto más costaría el nivel sin publicidad de Disney +, solo que «reflejaría mejor el valor de nuestras ofertas de contenido». Siguió diciendo: «A medida que miramos hacia el futuro, continuaremos optimizando nuestro modelo de precios para recompensar la lealtad y reducir la rotación».
Ese cambio se produce en medio de la noticia de que Disney + perdió 4 millones de suscriptores en todo el mundo, principalmente debido a las disminuciones en Disney + Hotstar, lo que significa India. En Estados Unidos y Canadá, Disney+ perdió 300.000 suscriptores en el trimestre. Las suscripciones «principales» de Disney + crecieron en aproximadamente 600,000 suscriptores para el trimestre.
Iger señaló que los recientes aumentos de precios a Disney + tuvieron un efecto mínimo en los suscriptores. «Hubo algunas pérdidas, pero fue relativamente pequeña. Eso nos lleva a creer que tenemos elasticidad de precios», dijo, y agregó que la compañía buscará dirigir a más suscriptores a los niveles con publicidad porque la compañía gana más dinero por usuario que en los niveles sin publicidad. Si bien Disney agrupa todos sus números de ingresos y no desglosa los números con publicidad frente a los números sin publicidad, el ingreso promedio por usuario para Disney + en los Estados Unidos y Canadá fue de $ 7.14 para el trimestre, frente a $ 5.59 el trimestre anterior.
Hulu creció en unos 200.000 suscriptores para el lado bajo demanda, pero perdió 100.000 de Hulu With Live TV, que ahora asciende a 4,4 millones. Eso mantiene a Hulu With Live TV como el servicio de transmisión en vivo número 2 en los Estados Unidos.
