Un problema gravísimo está afectando a algunos usuarios con el popular procesador de textos de Microsoft Office: Word. Esto porque una actualización de Windows generó un error al escribir.
Después de actualizar a la versión 2407 (compilación 17830.20138) o posterior, puede encontrarse con que Outlook, Word o OneNote pueden cerrarse inesperadamente al escribir o realizar otras tareas de creación, como la revisión ortográfica.
Una confirmación del error podría estar en el registro de aplicaciones del Visor de eventos de Windows para el evento 1000 o el evento 1001 y los detalles del evento siguiente: Nombre de la aplicación con errores: OUTLOOK.EXE, versión: 16.0.17830.20138, marca de tiempo: 0x66aaad8cNombre del módulo con errores: mscss7it.dll, versión: 16.0.12527.20122, marca de tiempo: 0x5e439ea1 Código de excepción: 0xc0000005Desplazamiento con errores: 0x000000000003e518Id. del proceso con errores: 0x0x51B0Hora de inicio de la aplicación con errores: 0x0x1DAE97DD89190C3
Esto específicamente está precedido de una actualización de los paquetes de idiomas de Word, y de los demás programas. Donde idiomas como italiano o alemán están provocando fallos.
Cómo solucionar la falla de Word
Outlook y Los equipos de Office están investigando el problema.
Para resolver el problema, haga lo siguiente:
- Realice una reparación en línea de la aplicación de Office, Reparar una aplicación de Office.
- Desinstala y vuelve a instalar el paquete de idioma, consulta «Paso 2: Configurar el idioma de Microsoft 365», Paquete accesorio de idioma para Microsoft 365.
