Una desagradable sorpresa se llevaron algunos usuarios de los discos duros externos My Book, de Western Digital: de un momento a otro, sus datos desaparecieron.
La causa de estos terribles eventos ya se investiga, pero hasta ahora todo indica que se trata de un software malicioso, según la explicación que ha dado Western Digital. “En algunos casos, este problema ha llevado a que las unidades se reinicien a su estado de fábrica”, indican. La primera recomendación es que las unidades My Book deben ser desconectadas de internet.
El problema parece estar precisamente en la conexión a internet: todos los usuarios que vieron sus datos borrados tenían la unidad conectada en ese momento (los My Book pueden conectarse a una red y se accede a ellos de manera remota). Ahora, a esto se le suma que el firmware de los My Book no se ha actualizado desde 2015, por lo que Western Digital debe resolver este problema a la brevedad.
Mientras tanto, muchos usuarios se dieron cita en los foros de Western Digital para expresar su enojo o lamento. Algunos, incluso, explican que recibieron correos electrónicos sobre cambios de contraseñas no solicitados. La mayoría, en tanto, simplemente está molesta por haber perdido documentos, fotos y archivos almacenados por años en su disco duro.
Por ahora, la única solución tangible y preventiva está en desconectar los aparatos de internet y listo. Western Digital asegura que su propia nube no se ha visto comprometida, pero no está claro si los usuarios con archivos perdidos los podrán recuperar, ya que no todos los discos duros fueron formateados de fábrica, sino que algunos mantenían la estructura de carpetas, pero sin archivos en el interior.
No está demás agregar, por tercera vez, que si tienes un My Book de Western Digital lo mejor que puedes hacer es desconectarlo de la red.
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