Plataformas como Zoom y Microsoft Teams han cobrado gran relevancia en fechas recientes a raíz del trabajo a distancia. Por lo mismo, cuando alguna experimenta fallas, los usuarios se ven en apuros.
Es lo que pasó este martes con Microsoft Teams. La plataforma sufrió una caída generalizada a nivel mundial y miles de usuarios reportaron un funcionamiento con interrupciones.
Microsoft está al tanto de estos inconvenientes y trabaja para investigar las causas del problema.
“Hemos confirmado que este problema afecta a los usuarios a nivel global. Estamos revisando la telemetría de monitorización y los cambios recientes para aislar el origen del problema”, señala la cuenta de Microsoft 365 en Twitter.
We’re investigating an issue with Microsoft Teams impacting Europe and Asia. For more details please follow TM252802 in the admin center.
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) April 27, 2021
Algunos usuarios informaron de códigos de error 401 al tratar de acceder al servicio desde el sitio web, mientras que otros parecen poder ver la plataforma y sus canales, pero no pueden mandar mensajes.
En tanto, algunas personas pudieron iniciar sesión en el servicio, pero Microsoft advierte que “pueden experimentar un rendimiento degradado con múltiples características” y que “cualquier usuario podría verse afectado por este problema”.
Cabe recordar que esta es la segunda interrupción de Microsoft Teams este mes luego de los problemas con el servicio a comienzos de abril.
La compañía también sufrió problemas con Teams durante más de cuatro horas el último mes, después de que un cambio de autenticación dejara sin acceso a esta aplicación de comunicaciones.
Todo indica que los problemas de esta jornada solo se reducen a Teams y no afectan a otros servicios como Azure, Xbox Live y Office, entre otros.
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