Microsoft confirmó la solución de un error crítico en Windows 11 que había alarmado a miles de usuarios al llenar sus discos duros con hasta 500 GB de datos innecesarios. El origen del problema estaba en un archivo del sistema llamado «CapabilityAccessManager.db-wal», vinculado al componente que administra los permisos de aplicaciones para funciones como el micrófono, la cámara, la ubicación y las capturas de pantalla.
En condiciones normales, ese archivo debería pesar apenas unos pocos megabytes, ya que se trata del registro de escritura anticipada («write-ahead log») de una base de datos interna. Sin embargo, distintos usuarios reportaron en foros de soporte y en comunidades como Reddit que el archivo llegó a crecer hasta 200 GB, e incluso se documentó un caso extremo que alcanzó los 513 GB al medirlo con herramientas como TreeSize.
Por qué era tan difícil detectarlo
Lo más problemático era que el propio panel de almacenamiento de Windows no facilitaba identificar la causa del consumo excesivo, ya que agrupaba ese espacio bajo la etiqueta genérica «archivos del sistema» o «sistema y reservado», sin señalar directamente al archivo responsable. Por esa razón, numerosos usuarios notaron que sus unidades se saturaban sin ninguna explicación aparente, incluso tras realizar instalaciones limpias del sistema operativo.
Cómo comprobar si un equipo estuvo afectado
Para verificar si un computador sufrió este inconveniente, basta con seguir una ruta sencilla dentro de la configuración del sistema:
- Presionar la tecla de Windows y escribir «configuración» para abrir el panel principal.
- Dirigirse a la sección «Sistema», luego a «Almacenamiento» y finalmente a «Mostrar más categorías».
- Revisar si la categoría «Sistema y reservado» supera los 100 GB de espacio ocupado, lo que indicaría una alta probabilidad de estar afectado.
También es posible inspeccionar manualmente la carpeta ubicada en «C:ProgramDataMicrosoftWindowsCapabilityAccessManager» utilizando programas especializados como WizTree, TreeSize o WinDirStat, siempre con permisos de administrador.
La solución oficial
Microsoft ya había lanzado en junio de 2026 una actualización opcional identificada como KB5095093, cuyas notas de lanzamiento mencionaban mejoras en el uso de espacio en disco relacionado con este archivo específico, aunque sin detallar públicamente la magnitud real del error. La compañía confirmó además que el parche de seguridad correspondiente a julio de 2026 —el tradicional Patch Tuesday— incorporó definitivamente esta corrección de forma obligatoria para todos los equipos afectados.
Los especialistas recomiendan no eliminar manualmente el archivo problemático ni manipular el símbolo del sistema sin conocimiento técnico, ya que ese tipo de intervenciones podría provocar fallos irreparables en funciones esenciales como el Wi-Fi, la cámara o las capturas de pantalla, obligando incluso a una reinstalación completa del sistema operativo. Quienes aún no puedan aplicar la actualización pueden optar por renombrar el archivo desde el entorno de recuperación o el Modo seguro, lo que permite que Windows genere uno nuevo desde cero sin comprometer la estabilidad del equipo.
