Problemas típicos al controlar varios monitores (y sus soluciones)

Usar múltiples monitores tiene todo tipo de ventajas, desde mejorar la productividad hasta brindar versatilidad en la ubicación de tu escritorio. Pero la experiencia no siempre es perfecta. Si has seguido nuestra guía sobre cómo configurar varios monitores y tienes dificultades, consulta a continuación la lista de los problemas comunes al usar varios monitores y cómo solucionarlos en Windows 10.

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No hay señal

Escritorio con dos monitores y un teclado, para verificar los problemas comunes de monitores múltiples y sus soluciones SIN SEÑAL

Aunque no recibir ninguna señal en tu nuevo monitor puede ser motivo de preocupación, se puede decir que es el problema más fácil de solucionar. Simplemente significa que los datos visuales no llegan a la pantalla. Hay varios motivos por los que esto sucede con sus respectivas soluciones para tratar de resolverlo.

Obliga a Windows a detectar tu monitor. Es posible que Windows no haya reconocido que hay una segunda pantalla conectada. Para forzar su comprobación, haz clic con el botón derecho del ratón en el escritorio y selecciona “Configuración de pantalla” en el menú que aparece. En la ventana Configuración de pantalla, haz clic en el botón “Detectar”.

Apaga y vuelve a encender la pantalla. A algunos tipos de conexión no les gusta el intercambio en caliente mientras el monitor está encendido. Apaga la pantalla y vuelve a encenderla. Eso puede ser todo lo que necesita para reconocer la señal de vídeo y empezar a mostrarla correctamente.

Comprueba que los cables están conectados correctamente. Puede sonar obvio, pero sucede. Si parecen estar bien asegurados, desenchúfalos y enchúfalos de nuevo para estar seguros.

Asegúrate de que has seleccionado la entrada correcta. Los monitores con múltiples opciones de entrada necesitan que selecciones el cable que estás utilizando. Utiliza los botones del monitor para asegurarte de que has seleccionado el mismo que el cable al que se va a conectar.

Cambia el cable de datos. Si utilizas un cable estándar antiguo como VGA o DVI-D es posible que desees probar una alternativa más reciente como HDMI o DisplayPort. También puedes intentar usar otro cable de cualquier estándar compatible si es que tienes un problema con ese cable en particular.

Cambia el puerto de gráficos. Si utilizas una tarjeta gráfica dedicada con varios puertos de salida, intenta cambiar el que utilices. A veces los propios puertos pueden estar dañados y cambiar a otro es todo lo que necesitas hacer para corregirlo.

Actualiza tus controladores de gráficos: Aunque Windows 10 es compatible con varios monitores de forma predeterminada, es posible que la configuración no se realice por algún motivo. Asegurarte de que estás ejecutando los últimos controladores de gráficos para tu sistema a veces puede solucionar los problemas de señal.

Si sigues teniendo problemas con el monitor adicional, comprueba que funciona por sí solo desenchufando la otra pantalla y volviendo a comprobar los pasos anteriores. Si lo hace, considera ejecutarlo como la pantalla principal hasta que descubras cuál es el problema. Si no es así, te sugerimos que te pongas en contacto con tu distribuidor o fabricante para hablar de una devolución o reemplazo.

Resolución incorrecta

Configuración de resolución en Windows 10 para solucionar los problemas comunes de monitores múltiples 1

Si agregas un monitor nuevo de mayor resolución a tu sistema y descubres que no se muestra con la resolución correcta, es posible que esté tomando prestada alguna configuración de tu pantalla anterior o simplemente intentando que coincida con la de la otra pantalla existente.

Paso 1: haz clic con el botón derecho del ratón en el escritorio y selecciona “Configuración de pantalla” en el menú que aparece.

Paso 2: haz clic en el monitor que desees editar en la ventana superior.

Paso 3: desplázate hacia abajo y busca el título “Escala y diseño”. Debajo de “Resolución”, utiliza el menú desplegable para seleccionar la resolución correcta de tu monitor.

Si este proceso no funciona, asegúrate de que el monitor y la tarjeta gráfica puedan ejecutarse con la resolución elegida. Si sigues teniendo problemas, intenta actualizar los controladores de gráficos.

Frecuencia de actualización incorrecta

Configuración de frecuencia de refresco en Windows 10 para solucionar los problemas comunes de monitores múltiples 2

Si has comprado un nuevo y elegante monitor de alta frecuencia de actualización para juegos, debes asegurarte de que lo estás aprovechando al máximo. Windows 10 tiene una tendencia a no captar la configuración más rápida que soporta tu nueva pantalla, por lo que a menudo es imprescindible que tú mismo la elijas manualmente.

Puedes comprobar la frecuencia de actualización de tu monitor con la herramienta Testufo.

Paso 1: haz clic con el botón derecho del ratón en el escritorio y selecciona “Configuración de pantalla” en el menú que aparece.

Paso 2: desplázate hacia abajo hasta la parte inferior de la ventana y haz clic en “Configuración de pantalla avanzada”.

Paso 3: haz clic en “Propiedades del adaptador de pantalla para X”, donde “X” es la pantalla para la que deseas ajustar la frecuencia de actualización.

Paso 4: selecciona la pestaña “Monitor” en la parte superior.

Paso 5: bajo el título “Configuración del monitor”, utiliza el cuadro desplegable para seleccionar la frecuencia de actualización correcta.

Duplicado o extendido

Configuración en Windows 10 para solucionar los problemas comunes de monitores múltiples 2

Hay diferentes maneras de mostrar el contenido en dos pantallas, pero “Duplicar” es a menudo el valor por defecto. Si la tuya solo muestra una copia de lo que hay en tu pantalla principal y prefieres que actúe como una extensión de la misma, aquí tienes cómo cambiarla.

Paso 1: presiona la tecla Windows + “P” para abrir el menú “Proyecto”.

Paso 2: selecciona “Extender”, ya sea haciendo clic con el ratón, subiendo o bajando con las teclas de flechas y pulsando Intro en la de la derecha o pulsando la tecla de Windows + P para desplazarte por las opciones.

También puedes hacer clic con el botón derecho del ratón en el escritorio y seleccionar “Configuración de pantalla” y utilizar el menú desplegable situado en la parte inferior de la ventana para elegir lo que quieras bajo el título “Múltiples pantallas”. De esta manera también puedes ajustar qué monitor aparece a la izquierda y cuál a la derecha arrastrando y soltando las pantallas numeradas en la parte superior de la ventana.

Estos mismos procesos se pueden utilizar para cambiar a duplicar si así lo prefieres.

Se pueden conectar dos monitores, pero no el tercero

Escritorio con CPU y tres monitores para aprender a solucionar problemas comunes de monitores

Si estás trabajando con una configuración de tres monitores, puedes encontrar que los dos primeros monitores son fáciles de conectar, pero el tercer monitor no responde o no se comporta como los demás.

Desenchufa los monitores y conecta cada monitor de uno en uno: a veces, esto ayuda a tu computadora a reconocer los tres monitores y utilizarlos correctamente, sin necesidad de otros pasos.

Asegúrate de tener seleccionada la opción de Extender estas pantallas: En la sección Múltiples pantallas en Windows 10, asegúrate de que la opción Extender estas pantallas esté seleccionada. Es una buena idea comprobar todas las configuraciones de pantalla para asegurarte de que estén configuradas para varios monitores: a veces, una actualización de Windows puede restablecerlas.

Asegúrate de que todos los controladores de gráficos estén actualizados: aplica las actualizaciones y reinicia si es necesario.

Los juegos se minimizan sin querer

problemas comunes de monitores

Si encuentras que tus juegos se minimizan cuando juegas en un solo monitor sin ningún motivo, es posible que estés haciendo clic accidentalmente en el panel de la segunda pantalla. Algunos juegos no bloquean los límites de tu ventana de pantalla completa, lo que significa que al pasar el ratón por el borde de la pantalla, el puntero puede pasar a la segunda ventana.

Al hacer clic se selecciona esa segunda pantalla o lo que sea que haya en ella, minimizando el juego. Esto es particularmente problemático en juegos sin puntero del ratón, como los títulos FPS. He aquí algunos métodos para solucionar el problema de la minimización:

Comprueba las opciones de visualización dentro del propio juego. Si estás jugando en el modo “Ventana”, intenta cambiar a “Pantalla Completa”. Si esto no funciona, intenta cambiar al modo “Ventana sin bordes”. No impedirá que el ratón se mueva hacia la otra pantalla, pero puede impedir que el juego se minimice cuando ocurra. Solo tienes que hacer clic de nuevo en la ventana para volver a cambiar al juego.

Usa aplicaciones de terceros. Aplicaciones como Dual Monitor Tool permiten bloquear el puntero del ratón en un monitor en particular. Sin embargo, tendrás que desbloquearlo después de que hayas terminado de jugar.

Apaga la segunda pantalla. Es un poco drástico, pero apagar la segunda pantalla cuando juegas a juegos que no la necesitan puede hacer que no te desvíes hacia esa pantalla extendida a mitad del juego. Puedes hacerlo pulsando el botón de encendido o pulsando la tecla Windows + “P” y seleccionando “Solo pantalla de PC” de la lista.

Distorsión y artefactos

Un hombre usando dos monitores en su computadora para aprender a solucionar problemas comunes de monitores

A veces, tu monitor secundario funcionará, pero encontrarás distorsiones y artefactos que harán que sea difícil de usar o imposible jugar con él. Si tu primer monitor no tiene estos problemas de visualización, es probable que el problema esté relacionado con tu hardware. Por lo general, puedes solucionarlo siguiendo estos pasos:

Verifica los puertos del monitor: asegúrate de que todos los puertos de tu computadora estén limpios y sin polvo. Si ha pasado un tiempo, límpialos con mucho cuidado con algunos chorros de aire comprimido y verifica que no haya daños ni suciedad en el puerto o el cable.

Compra un nuevo cable de monitor para el monitor secundario: puede ser que tu cable sea viejo y esté fallando. Esto es especialmente cierto si no está protegido y experimenta interferencias de wifi, Bluetooth y ruido eléctrico cercano. Compra un cable nuevo que tenga un gran blindaje.

Acorta la longitud del cable: si es posible, elige un cable nuevo que sea más corto que el anterior. Cuanto más tiempo tengan que viajar los datos a través del cable, mayores serán las posibilidades de interferencia, por lo que un cable más corto puede reducir los artefactos y problemas similares.

Si estás utilizando conmutadores o adaptadores, intenta conectarte sin ellos: busca cables que no necesiten adaptadores o conmutadores separados para controlarlos.

Los monitores adicionales dejan de funcionar repentinamente

Pantalla de configuración

En este caso, has estado utilizando una configuración de varios monitores durante un tiempo y todo ha funcionado bien, pero de repente tus otros monitores simplemente dejan de funcionar por completo. Por suerte, esto generalmente se puede solucionar.

Verifica tus conexiones: cubre los aspectos básicos y asegúrate de que tu otro monitor todavía está conectado correctamente y que los cables no se hayan aflojado desde la última vez que lo encendiste.

Dale un recordatorio a Windows: a veces, Windows se tropieza un poco y pierde la pista de tus monitores adicionales. Actualízalo presionando las teclas Windows + Ctrl + Shift + B. Mantenlos presionados por un segundo y suéltalos. Verifica si esto ayuda a que tu otro monitor vuelva a la vida.

Reinicia todo: apaga Windows y todos tus monitores. Luego, enciende todo y vuelve a arrancar. A menudo, esto puede solucionar este problema.

Si es necesario, deshaz las actualizaciones del controlador: si tu controlador de pantalla se actualizó recientemente, podría estar causando el problema. Ve al Administrador de dispositivos, selecciona Adaptadores de pantalla y selecciona tu adaptador de pantalla para ver más. Ve a Propiedades, mira la pestaña Controlador y elige Revertir controlador anterior.

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