Según lo informado por Deadline, más de 5,000 personas han reportado problemas con diferentes aplicaciones de Microsoft 365 desde alrededor de las 8 a.m. ET de esta mañana. La interrupción está afectando el uso en todo el mundo de los servicios de correo electrónico y calendario asociados con Exchange, Outlook y Teams.
We're investigating an issue impacting users attempting to access Exchange Online or functionality within Microsoft Teams calendar. For more information, please refer to MO941162 in the admin center.
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) November 25, 2024
Microsoft publicó en X durante la mañana para reconocer el problema y desde entonces ha implementado una solución que, a partir del mediodía, ha llegado al 98% de los entornos afectados. La solución implica «reinicios manuales en un subconjunto de máquinas que se encuentran en un estado incorrecto».
Sin embargo, alrededor de una hora después, la compañía dijo que la solución estaba progresando más lento de lo previsto para la mayoría de los usuarios afectados. A las 2 p.m. ET, Microsoft publicó otra publicación anunciando más retrasos con la solución y disculpándose por el impacto en las empresas. En el momento de escribir este artículo, la compañía aún no ha proporcionado un tiempo estimado para la restauración completa.
We’re facing delays in our recovery efforts and are taking immediate action to address them. We understand the significant impact of this event to your businesses and are working to provide relief as soon as possible. More details can be found in the admin center under MO941162.
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) November 25, 2024
Estas actualizaciones, todas las cuales se enviaron en X, han sido recibidas con críticas en la sección de comentarios porque aparentemente no hay mensajes o publicaciones sobre la interrupción en el portal 365 o el Centro de administración, y la página de estado continuó diciendo que los servicios estaban en funcionamiento. Según varios comentarios, X no es el lugar al que los administradores quieren ir para obtener sus actualizaciones de interrupciones.
Microsoft no ha dado más detalles sobre el «cambio reciente» que cita que está causando los problemas. Sin embargo, tal vez por coincidencia, el lunes también marcó el lanzamiento de la última vista previa de Recall, que ahora está disponible para que los Windows Insiders la prueben y prueben. La función, que toma capturas de pantalla regulares de su PC y le permite buscar cualquier cosa que haya visto en ella, debe ser probada rigurosamente por profesionales de seguridad para ver si las afirmaciones de privacidad de Microsoft son precisas y están bien implementadas.