Skip to main content

DT en Español podría recibir una comisión si compras un producto desde el sitio

Microsoft cerrará permanentemente sus tiendas físicas

Un brusco giro estratégico hará Microsoft en su sistema de venta de hardware y software, ya que el gigante de la computación anunció que cerrará todas sus tiendas físicas y que centrará su comercio en la veta online.

Lo que comenzó con la crisis del COVID-19 ahora se extenderá como política institucional.

Según su sitio web, Microsoft tiene 83 tiendas en todo el mundo, incluidas 72 tiendas en los EEUU, y varias otras en el extranjero donde exhibe y vende computadoras portátiles y otro hardware.

El plan eso sí tiene excepciones, ya que cuatro ubicaciones serán «reinventadas» como centros de experiencia que ya no vendan productos: Esos lugares son la ciudad de Nueva York (Quinta Avenida), Londres (Oxford Circus), Sydney (Westfield Sydney) y el campus de Redmond.

«Nuestro compromiso con el crecimiento y el desarrollo de carreras de este grupo diverso de talentos es más fuerte que nunca», dijo el vicepresidente de Microsoft Store, David Porter , en una publicación de LinkedIn.

Tienda Microsoft
Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor

Microsoft dice que su sitio web oficial y los escaparates de Xbox y Windows llegan a «hasta 1,200 millones de clientes mensuales en 190 mercados».

La compañía fundada por Bill Gates dijo que los cierres resultarán en un cargo antes de impuestos de aproximadamente $ 450 millones, o 5 centavos por acción, que se tomará en el trimestre actual que finaliza el 30 de junio.

Ya en el mes de abril de este 2020, Microsoft relataba cómo estaba cambiando la cultura organizacional de sus empleados de tienda con el coronavirus.

«Con muchas organizaciones obligadas a trabajar de forma remota durante el brote, la necesidad de capacitación y soporte virtual ha sido mayor que nunca: una llamada atendida por los asociados de la Tienda. Casi el  80% eligió trabajar desde casa en un nuevo modelo de Operaciones Remotas de Emergencia que  cubre cinco áreas: servicio a pequeñas y medianas empresas y clientes de educación; formación de clientes empresariales; venta de Surface, Cloud y Microsoft 365; apoyar a clientes de todo tipo; y entrega de talleres comunitarios virtuales».

Diego Bastarrica
Diego Bastarrica es periodista y docente de la Universidad Diego Portales de Chile. Especialista en redes sociales…
Microsoft da marcha atrás y ahora permite software de código abierto en su tienda
Pantalla de Microsoft Store

Un vuelco dio Microsoft en su idea de prohibir el software de código abierto en su tienda de aplicaciones, y ahora informó que dará marcha atrás a esta situación.

La compañía dice que ha escuchado los comentarios, que fueron negativos, y ha actualizado las políticas de las tiendas de Microsoft, eliminando las referencias a los precios de código abierto. Microsoft también ha aclarado por qué implementó la prohibición.

Leer más
Los mejores sitios para comprar una laptop
Letrero amarillo de una tienda Best Buy.

¿Ya sabes cuál laptop quieres comprar? ¿Ya elegiste la marca y el modelo, con la pantalla perfecta y la cantidad justa de almacenamiento y RAM? Aún te queda una decisión importante por tomar: ¿dónde la vas a adquirir? Conoce los mejores sitios para comprar una laptop.
Te va a interesar:

Las mejores laptops
Las mejores marcas de laptops
Errores típicos al comprar una laptop

Leer más
Amazon cierra sus tiendas físicas en Estados Unidos y Reino Unido
Amazon cierra sus tiendas físicas en Estados Unidos y Reino Unido

A causa de la ralentización de sus operaciones, Amazon decidió el cierre de 68 tiendas físicas repartidas por Estados Unidos y Reino Unido. La decisión afecta a las librerías Amazon Books y las tiendas Amazon 4-star y Amazon Pop Up.

Hasta el cierre de la edición de esta nota, la compañía no había informado sobre los motivos de la determinación. Versiones de medios como CNBC la atribuyeron a que “el crecimiento de las ventas de la unidad de tiendas físicas ha quedado notablemente rezagado respecto al negocio minorista de la empresa”.

Leer más