Microsoft ha vuelto a detener temporalmente el lanzamiento de su última gran actualización de Windows 11, también conocida como 24H2. Esta vez es para sistemas que ejecutan juegos seleccionados de Ubisoft luego de informes generalizados de usuarios sobre bloqueos y problemas de rendimiento. Los títulos afectados incluyen Assassin’s Creed Valhalla, Assassin’s Creed Origins, Assassin’s Creed Odyssey, Star Wars Outlaws y Avatar: Frontiers of Pandora.
Las quejas comunes incluyen pantallas negras, congelación y falta de respuesta durante el juego o al cargar estos títulos. «Acabo de comprar un nuevo portátil para juegos con RTX 4080, Intel i9 14900hx. No puedo jugar el juego (Origins) ni siquiera durante 5 minutos porque se bloquea en una pantalla negra, con audio, y la única forma de cerrarlo es desde el administrador de tareas. Imposible jugar», compartió un usuario en Reddit. Otros informaron frustraciones similares, citando el error persistente «NTDLL.dll» que hace que sus juegos no se puedan jugar.
Ubisoft ha lanzado una solución temporal para Star Wars Outlaws, pero Microsoft advierte que los jugadores aún pueden experimentar problemas de rendimiento. Por ahora, el gigante tecnológico aconseja a los usuarios que eviten instalar manualmente la actualización 24H2 y que fuercen el cierre de los juegos que no responden usando el Administrador de tareas hasta que se implemente una solución permanente.
Este es uno de los muchos problemas de compatibilidad relacionados con la actualización 24H2. El mes pasado, surgieron problemas con los juegos multijugador competitivos que dependían del software Easy Anti-Cheat de Epic, lo que afectó a títulos populares como Fortnite, Apex Legends y Rocket League. También había un problema de incompatibilidad con ciertos SSD de Western Digital.
Microsoft confirmó que está trabajando activamente con Ubisoft y otros desarrolladores para abordar los fallos, aunque no se ha proporcionado un cronograma para una solución. La compañía ha prometido volver a habilitar la actualización para los sistemas afectados una vez que las correcciones estén en su lugar.
La situación pone de manifiesto los desafíos de equilibrar las actualizaciones de sistemas operativos a gran escala con un ecosistema diverso de software y hardware. A medida que Microsoft trabaja para resolver estos problemas, se recomienda a los usuarios que se mantengan informados a través de los canales de soporte oficiales y actualicen solo cuando la estabilidad esté asegurada.
