Cada vez que realizas una búsqueda en Google, los resultados muestran los sitios web, imágenes, videos y noticias relacionados con tu consulta. Sin embargo, es probable que te hayas encontrado con la no tan agradable de que la fotografía de uno de tus hijos aparece entre los resultados. Por fortuna, esto tiene solución, siempre que sepas cómo pedirle a Google que borre fotos de menores de edad, qué información debes reunir y qué otros pasos deberías seguir.
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Debes considerar que Google quita las imágenes no explícitas de cualquier persona menor de 18 años de los resultados de la búsqueda a pedido del menor, o de su padre o tutor, a excepción de casos de interés público o periodístico relevantes. Esto significa que esas imágenes no aparecerán en la pestaña Imágenes ni como miniaturas en ninguna función de la Búsqueda de Google.
Qué información debes reunir
Si eres el menor de edad afectado, el padre o el tutor legal de este o un “representante autorizado”, debes reunir la siguiente información antes de completar el formulario para solicitar la eliminación de imágenes.
1) URL de la imagen
Usando el navegador de tu computadora, puedes identificar la URL de la imagen en resultados de Google realizando los siguientes pasos:
- En tu computadora, ve a images.google.com.
- Busca la imagen.
- En los resultados, haz clic en la imagen.
- En el panel derecho, haz clic en Más(tres puntos horizontales) y presiona Compartir
- En Haz clic para copiar el vínculo, presiona la URL.
La URL de la imagen comenzará con el siguiente formato https://images.app.goo.gl/ o https://www.google.com/imgres?imgurl
2: URL de la página de resultados de búsqueda (no del sitio web)
Para identificar la URL de la página de resultados de búsqueda, esta es la forma más simple de hacerlo:
- En tu computadora, ve a images.google.com.
- Busca la imagen.
- En los resultados, haz clic en la imagen.
- En la parte superior del navegador, haz clic en la barra de direcciones para seleccionar la URL completa.
- Haz clic con el botón derecho en la URL seleccionada y presiona Copiar.
3) Recopila los términos de búsqueda asociados a la imagen
Deberás listar la mayor cantidad de términos de búsqueda que asociados a la imagen. Se trata de un proceso de mucho ensayo y error, pero que te sugerimos que lo hagas exhaustividad, ya que conviene agotar todas las opciones para no encontrarte con sorpresas en el futuro.
Completa el formulario en Google
Cuando hayas reunido toda la información previa, debes presionar el botón Iniciar solicitud de eliminación disponible en la página de ayuda de Google y completar el formulario disponible.
Google te preguntará el nombre del menor afectado; tu nombre y relación con el afectado; si te has comunicado con el propietario del sitio web, qué tipo de contenido deseas eliminar y si la imagen es “explícita o no explícita”.
Con estos datos, se abrirá un nuevo formulario donde deberás ingresar los siguientes datos:
- Las URL de las imágenes que muestran el contenido.
- Las URL de las páginas de resultados de la búsqueda de Google.
- Términos de búsqueda que muestran las imágenes.
- Subir una captura de pantalla para identificar el contenido que deseas eliminar.
Una vez que completes el formulario, recibirás una confirmación automática por correo electrónico y deberás esperar a que Google revise la solicitud y eventualmente te pida más datos. Si tu pedido es rechazado, puedes insistir.
¿Debes tomar medidas adicionales?
Si bien Google puede evitar que aparezca en los resultados de búsqueda, la fotografía seguirá disponible en las web que la alojan. Por lo mismo, una medida recomendada es comunicarte con el webmaster del sitio.
Si bien puedes comunicarte con el responsable de la página a través de un formulario de contacto, si no está disponible o no lo encuentras, también puedes averiguar quién es el dueño de un sitio web. En este artículo te explicamos cómo hacerlo.
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